예의와 에티켓의 기본 규칙

일생 동안 사람은 사회의 의사 소통 규칙을 이해합니다. 공식적인 형태로 그들은 에티켓의 규칙으로 표현됩니다. 공손한 행동은 사람들이 의사 소통하고 상호 작용하도록 자극합니다. 물은 식물이 자라도록 자극하는 것과 같습니다. 다른 사람의 개인 공간에 대한 존중은 고도로 발달된 사회에서 항상 높게 평가되었습니다. 에티켓 및 예의 규칙: 우리는 의사 소통의 복잡성을 이해합니다.

인간의 의사 소통에는 공식, 비공식, 비개인의 세 가지 주요 형태가 있습니다. 주요 측면을 고려하십시오.

이 유형은 전술이 증가하는 것이 특징입니다. 모든 항소에는 "귀하", "귀하", "귀하"가 포함됩니다. 긍정적 인 행동에는 "고마워요", "매우 좋습니다", "당신에게 감사합니다", "당신은 너무 친절합니다"와 같은 감사가 수반되며 "아무것도", " 맛있게 드셨다니 다행입니다”, “건강하게 먹으십시오”(음식 대접을 받은 경우). 기업 윤리에서 '당신'이라는 호소 외에도 직위, 직급, 업적을 강조할 수 있다.

이 양식은 잘 알려진 가까운 사람들과 의사 소통할 때 사용됩니다. 최소한의 엄격한 규칙이 특징입니다.항소에는 인칭 대명사 "you", "you", "with you"가 수반됩니다. 대답은 더 간단합니다. "고마워요", "건강하세요", "연락하세요".

이 유형은 인칭 대명사가 없는 것이 특징입니다. 예를 들어, "지금 몇시인지 말하지 마? ", "광장에 가는 방법을 알려주세요."

호소 "귀하"에서 "귀하"로의 의사 소통 전환에 대한 지정된 규범은 없으며 종종 장기간의 긴밀한 의사 소통 중에 발생합니다. 교육 수준이 낮은 사람들은 예외없이 모든 사람에게 "당신"에 대한 호소로 구별됩니다. 사람들의 모든 상호 작용(드문 경우 제외)에서 당사자 중 하나가 개시자입니다. 회의에서 처음으로 상호 가시성을 전제로 하는 예의 표시는 다음과 같습니다.

1. 남자 대 여자;
2. 국장에게 종속;
3. 나이보다 젊다;
4. 들어오는 선물;
5. 스탠딩에 적합합니다.

진정으로 예의 바른 사람이 되려면 사회에서 여러 가지 기본 행동 규칙을 고려해 볼 가치가 있습니다.

• 다른 사람에게 호소하는 것은 무례하고 공격적이며 시끄럽지 않아야 합니다.
• 인간의 움직임은 예리한 회전과 경련 없이 측정되고 차분해야 합니다.
• 외관은 깔끔해야합니다. 위생 규칙을 따르는 것이 중요합니다 (신체가 불쾌한 냄새를 풍기는 것은 용납 할 수 없습니다).
• 의사소통을 할 때는 "제발", "고마워", "힘내세요" 등의 표현을 사용하는 것이 바람직하며, 욕설은 사용할 수 없습니다.
• 낯선 사람을 지나치며 크게 웃을 수 없습니다.
• 가려울 수 없으며 치아, 코, 귀를 선택하십시오.
• 하품을 할 때 입을 크게 벌리지 마십시오. 손으로 가리는 것이 좋으며 재채기에도 동일한 규칙이 적용됩니다.

불가항력적인 상황을 제외하고 타인의 권리와 편의를 침해하는 것은 용납되지 않습니다.이 경우에만 대화 상대를 떠나 긴급한 문제로 은퇴 할 수 있습니다. 문제가 기다릴 수 있다면 문장 중간에 대화 상대를 떠나는 것은 무례합니다. 행동은 특히 붐비는 장소에서 도전적이고 광범위하지 않아야 합니다. 누군가에게 연락이 필요하다면 그 사람에게 다가가 침착하게 물어야 하며, 소리를 지르거나 방해하거나 성가시게 해서는 안 됩니다.

모든 공공 장소의 공간은 참석한 모든 사람들에게 고르게 분배되어야 합니다. 이것이 벤치라면 한 자리에 앉아서 반 벤치로 떨어지지 않아야합니다. 비좁은 방인 경우 다음을 수행하지 마십시오.

• 팔꿈치를 펴십시오.
• 팔을 뻗어라.
• 급회전합니다.

운송 시 가방, 배낭을 어깨에서 제거하고 손에 쥡니다. 좌석을 제공하는 것이 예의입니다.

• 장애인;
• 근골격계 부상을 입은 사람들;
• 노인들에게;
• 임산부;
• 작은 아이;
• 여성(항목은 남성과 관련이 있음).

다른 사람과의 신체 접촉은 그의 승인이 있어야만 가능합니다. 낯선 사람을 만지는 것은 권장하지 않으며, 악수, 어깨 두드리기, 친근한 포옹과 같은 일상적인 의식의 틀에서 친근한 행동이 있어야만 지인을 만지는 것이 가능합니다. 다른 사람과 상호 작용할 때 자신의 계획, 필요 및 욕구가 있다는 사실에 대해 생각하십시오. 그가 떠나고 싶어하는 것이 분명하다면 누군가를 보류해서는 안됩니다.

생소하고 생소한 사람들과의 의사 소통에는 다음과 같은 특성이 있습니다.

• 첫 만남에서 대화 상대를 바라보되 너무 자주 보지는 마세요.
• 상호 작용할 때 미소를 지으십시오.
• 인칭대명사 "you"를 사용하는 것이 중요합니다.이것은 존중을 나타내며 추가 대화의 기초가 됩니다.
• 먼저 친해지면 이니셔티브는 장로가 젊은 사람에게, 남자가 여자에게, 상사가 부하에게 보여줍니다.
• 당신은 장로(보스)의 요청에 의해서만 "당신"으로 전환할 수 있으며, 계층이 낮은 사람은 자신이 "당신"에게 주소를 부여하도록 허용할 수 있습니다.
• 대화의 시작과 끝은 종종 손짓, 즉 고개를 끄덕이고 고개를 기울이는 제스처를 동반합니다.
• 악수는 매우 강하지 않아야하지만 생명이 없어야합니다 (1-2 초 이상).
• 익숙한 사람들 외에도 낯선 사람들이있는 방에 들어갈 때 모든 사람에게 인사하고 낯선 사람에게 이름을 알려야합니다.
• 입구에서 그들은 악수하기 전에 장갑을 벗습니다.

낯선 사람의 도움이 필요하면 정중하게 인사하고 시간을 할애할 수 있는지 물어봐야 합니다. 긍정적인 답변을 받은 후 요청을 진술할 수 있습니다. 요청이 시간이나 장소를 결정하는 것과 같이 일시적인 것이라면 인사 후 즉시 질문할 수 있습니다.

식사를 할 때는 쾌적한 환경이 특히 중요합니다. 몇 가지 기본 규칙을 따라야 합니다. 자세는 직선이어야 합니다.

• 어깨를 나란히 하고 있어도 근처에 앉아 있는 사람에게 기댈 수 없습니다.
• 다리를 늘리는 것은 용납되지 않으며, 구부려야 하며 짧은 거리에서 의자의 앞다리 앞에 있어야 합니다.

또한 팔꿈치를 벌리고 식탁에 올려 놓을 수 없습니다. 팔꿈치는 갈비뼈에 눌러야합니다.접시에 음식을 놓을 의도를 제외하고는 테이블 위로 팔을 뻗는 것은 허용되지 않습니다. 파티에서는 테이블에서 대화를 시작하지 않는 것이 좋습니다. 집 소유자의 재량에 맡기는 것이 좋습니다.

어떤 경우에도 입에 있는 음식으로 이야기해서는 안 됩니다. 음식을 씹는 동안 입을 다물고 씹는 소리가 나지 않도록 합니다. 수저를 사용할 때는 충격, 삐걱거림, 긁는 소리가 나지 않도록 조심스럽게 사용하십시오. 그것은 금지되어 있습니다:

• 탁자를 두드리다;
• 다른 사람의 접시에서 음식을 가져 가라.
• 빠지다;
• 물건을 던지다;
• 노래;
• 휴대 전화로 이야기하십시오.
• 메이크업을 적용합니다.

식사와 함께 처방된 약물은 예외입니다. 남자는 오른쪽에 앉아 있는 여자를 도와야 합니다(예: 다양한 요리를 제공하거나 음료를 따르도록 요청할 때). 행동은 다른 사람과 관련하여 온건하고 침착하며 건설적이어야 합니다. 기억하다: 공손함만큼 가치 있는 것은 없다. 모든 사람은 좋은 매너와 품행을 갖추어야 합니다. 국제 관행에서 부도덕하고 무례한 행동은 금지됩니다.

다음 비디오에서 에티켓과 예절의 기본 규칙에 대해 자세히 알아볼 것입니다.