에티켓 : 그것이 무엇이며 주요 유형

현대인은 순간적으로, 가장 중요하게는 올바른 반응이 필요한 다양한 심각하고 복잡한 삶의 상황을 정기적으로 접합니다. 가족, 사회, 사업, 경제, 정치적 관계는 일반적으로 인정되는 행동 규범에 대한 지식에 의존합니다. 사람이 무지에서 또는 의도적으로 올바르게 행동하는 방법을 모르면 그의 사업 평판이 나빠지고 가족 생활이 이음새로 파열됩니다.

에티켓은 인간 관계의 다양한 영역에 영향을 미치는 행동 규정입니다. (커뮤니케이션, 의복 문화, 국가 전통, 비즈니스 관계).

역사적 현상으로서의 에티켓은 우리 존재의 윤리적 측면과 미학적 측면을 결합합니다.

원시적 공동체 체제하에서도 공동체의 각 집단에 대한 구체적인 행동 규범이 발전되기 시작했다. 남자는 식량을 구하고 적으로부터 자신을 보호하고, 여자는 불을 돌보고 아이를 키우며, 장로들은 지식과 지식을 전수했다. 누적된 새로운 것. 가장 오래된 행동 강령은 중국인이라고 할 수 있습니다. "역사적 전통의 책", 기본 인간의 자질에 대해 알려줍니다: 용기, 충성, 지혜, 박애, 장로에 대한 존경.

수세기가 흐르고 새로운 관습이 생겼고 관습이 바뀌었습니다. 이 모든 것이 "에티켓"이라는 단일 개념으로 통합되었습니다. 이 개념에 대한 다양한 정의가 있습니다.가장 일반적인 것은 에티켓은 사회에서 행동 규칙의 집합이라고 말합니다.

많은 "윤리"와 "에티켓" 개념이 동일하다는 것은 흥미롭습니다. 일반적으로 이것은 사실이며 단어의 의미는 밀접하게 관련되어 있습니다. 그러나 "etiquette"(에티켓)이라는 단어는 프랑스어에서 유래하고 "ethics"(ethos에서 ethika - 습관, 성향)는 그리스어에서 유래했습니다. "에티켓"은 "참고, 레이블"로 번역됩니다. 프랑스에서이 단어는 메모를 나타냅니다 - 의식 행동의 프로토콜.

러시아에서는 유럽에 창을 열었던 피터 1세(Peter I) 밑에서 최초의 에티켓 매뉴얼이 등장했습니다. 그는 직설적인 사람이었고 특히 보야르와 함께 의식에 서 있지 않았기 때문에 법원에서 행동 규칙을 수집하는 것은 다소 무례한 지시였습니다. 서양식 행동 방식, 복장 규정, 외모를 소개하고 왕은 이러한 규칙의 이행을 엄격하고 지속적으로 모니터링했습니다.

턱수염에 대한 그의 가혹한 법칙을 상기하는 것으로 충분합니다. 그리고 1709년에 표트르 1세는 예절을 어긴 사람은 누구든지 처벌을 받는다는 법령을 발표했습니다. 결과적으로 Elizabeth와 Catherine II 황후는 러시아의 국가 색의 특성에 맞는 규칙을 선택하여 법원 에티켓 작성에보다 선택적으로 접근했습니다. 이 광대한 제국은 유라시아에 걸쳐 있었기 때문에 동양과 서양의 반대가 얽혀 있었습니다. 3세기가 넘는 시간이 흘렀고 이러한 차이점은 오늘날까지 남아 있습니다.

현대 에티켓은 고대부터 현재에 이르기까지 모든 민족의 전통이 공생하는 것입니다.이제 우리는 외국인과 의사 소통을하거나 해외에있을 수 있으므로 대화 상대의 언어를 구사하는 것뿐만 아니라 국가 전통을 탐색하여 어리석은 입장에 처하지 않고 심각한 모욕을 일으키지 않는 것이 중요합니다. 무지에서.

현대 에티켓은 개인과 사회 전체의 외부 문화의 중요한 구성 요소입니다. 그러나이 개념이 지배적 인 직업이 있습니다. 우리는 주로 외교관, 정치인, 문화계 인사, 기업인 및 과학자에 대해 이야기하고 있습니다.

오늘날 현대 기술과 빠르게 작동하는 미디어의 세계에서 잘못된 진술이나 비참한 행동은 즉시 국가적뿐만 아니라 전 세계적으로 대중에게 알려질 수 있습니다.

우리는 많은 에티켓 규칙을 자동으로 따릅니다. 옳은 일을 하는 방법에 대해 매 순간 생각하는 사람은 한때 다음과 같은 질문을 받은 노인의 상황에 처하게 될 것입니다. “잠이 들 때 수염을 어디에 숨깁니까? ". 전에이 질문으로 괴로워 한 적이없는 불행한 사람은 수염을 숨길 곳을 선택하면서 잠을 자지 않고 자신을 낭비했습니다. 따라서 매분 에티켓의 규칙을 기억해서는 안되며 행동과 말의 정확성에 대해 생각하지 않고 의사 소통 할 수있을 정도로 잘 알고 있어야합니다.

에티켓에는 다음과 같은 특징이 있습니다.

• 그것은 시대를 통해 전해져 내려온 보편적인 행동 규칙을 담고 있습니다. 그리고 교육받은 모든 시민은 공손함의 일반적인 규칙을 알고 있습니다.
• 에티켓은 관습, 전통, 의식과 같은 모든 민족 그룹의 특성을 반영합니다.
• 에티켓은 정보를 전달하고 수신자에게 태도를 표현하는 전통적인 기호와 제스처의 복잡한 시스템입니다. 좋은 친구의 어깨를 두드려줄 수는 있어도 고위 공직자는 아니다. 여자가 들어오면 남자는 일어서서 그녀에게 존경을 표합니다. 제스처, 머리 움직임, 눈 움직임은 비즈니스 협상이나 외교 방문 중에 중요합니다.
• 행동 규칙은 역사적으로 발전했으며 절대적인 것이 아니라 본질적으로 지역적입니다. 한 나라에서 낯선 사람을 만날 때 정중하게 인사하는 것이 관례라면 다른 나라에서는 폭풍우가 치는 키스입니다. 그것과 다른 하나는 주어진 구체적인 환경에서 받아들여지는 규범으로 간주될 것입니다.

• 에티켓은 주어진 국가에서 발전한 가치 체계를 특징으로합니다. 그것으로 사람들 사이의 관계를 결정할 수 있습니다(가까운 것과 그렇지 않은 것, 우호적인지 적대적인지). 다양한 행사(의식, 애도) 중 사람들의 위치는 참석한 사람들의 평등(또는 계급적 성격)에 대한 아이디어를 제공합니다. 예를 들어, 러시아에서는 오랫동안 가장 비싼 사람들이 "위"(최고)에 앉았습니다. "낮음"은 가장 영예로운 손님에게 갔다. 모든 회의, 회의를 회상하는 것으로 충분합니다. 중요한 손님은 회의장에 자리를 잡고 홀을 마주보고 앉습니다.

• 에티켓은 조건부이며 그 규범은 생산적인 의사 소통을 조직하고 상호 이해를 높일 수있는 그러한 행동을 제공합니다.또한, 그것은 인간 도덕성의 표현입니다. 사람의 내면 세계에는 미적 구성 요소도 있습니다. "아름다운 문구, 아름다운 몸짓"이라고 말하는 것은 아무 것도 아닙니다.

실제로 행동 규칙을 사용할 필요가있을뿐만 아니라 자신과 다른 사람과 관련하여 더 편리하기 때문에 가능합니다.

에티켓은 새로운 시대, 새로운 요구 사항의 영향으로 수정됩니다. 모든 행동 규칙을 기억하는 것은 불가능하지만 다행히 필수 사항은 아닙니다. 에티켓의 주요 원칙을 이해하고 실천하는 것이 중요합니다.

• 휴머니즘의 원리.
• 행동의 편의 원칙.
• 미적 행동.
• 당신의 나라와 다른 나라의 전통을 존중하십시오.

인본주의의 원칙은 에티켓의 도덕적 측면을 구현하며 대인 커뮤니케이션 문화에 대한 특정 요구 사항인 공손함, 겸손함, 관용을 포함합니다.

공손함은 여러 가지 음영이 있는 다면적 개념입니다. 올바른 공손함과 섬세함, 예의입니다. "정확성은 왕의 예의"이며 많은 국가의 에티켓의 중요한 특징입니다.

다음 원칙은 완전히 새롭고 익숙하지 않은 환경 또는 비표준 상황에서 올바르게 행동하는 능력을 특징으로 합니다. 누구나 특정 행동 규칙을 모르는 상황에 처할 수 있습니다. 여기서 좋은 번식, 행동 문화, 유머 감각, 기존 지식을 새로운 의사 소통 상황으로 이전하는 능력이 구출에 올 ​​것입니다.

아름다운 행동은 에티켓의 기반이 되는 또 다른 중요한 원칙입니다.술 냄새가 나는 어수선한 옷차림, 침울한 표정, 주체할 수 없을 정도로 크게 웃고, 가식적인 표정으로 고개를 끄덕이거나, 극장에서 시끄럽게 바스락거리는 사탕 포장지를 가진 사람은 짜증과 공포를 유발한다.

각 국가는 수세기에 걸쳐 만들어진 전통을 소중히 여기며 그 준수에 민감합니다. 가장 이상적인 매너와 아름다운 외모는 슬라브가 제시 한 덩어리를 맛보지 않거나 완고하게 이슬람교도의 눈을 사로 잡는 사람을 정죄에서 구하지 못할 것입니다.

또한 비즈니스 에티켓과 더 관련이 있지만 누구에게도 해를 끼치 지 않는 지식이 몇 가지 더 있습니다.

• 종속의 원칙은 직원의 행동, 상사에게 어떻게 인사하고 인사해야 하는지를 지시합니다. 최근 몇 년 동안 새로운 경영 스타일을 배경으로 크게 완화되었습니다.
• 동등성의 원칙은 직위, 근속 기간에 관계없이 직위의 평등을 달성하는 것입니다.

현대의 다양한 에티켓이 인상적입니다. 다음은 그 중 일부입니다.

일반 시민 - 시민들이 서로 의사 소통할 때 따라야 하는 일련의 규칙. 다음과 같이 세분화됩니다.

• 연설;
• 축제의;
• 대화 에티켓;
• 반합;
• 직업적인.

• 종교 - 종교 건물에서 행동하고 성직자와 의사 소통하는 방법을 알려줍니다.
• 주말 에티켓 - 박물관, 극장, 레스토랑, 전시회, 영화관과 같은 공공 장소에서의 행동을 규제합니다.
• 일상 (비공식) 에티켓의 규칙은 일상 생활에서 행동하고, 거리에서, 교통 수단에서 사람들과 의사 소통하는 방법을 제안합니다.
• 결혼식 - 결혼식, 드레스, 초대장, 장식, 꽃, 축제 연회의 수행에 관한 규칙. 신부, 신랑 및 증인은 비디오 및 사진 장비의 총 아래에 끊임없이 있으므로 그에 따라 보고 행동해야 합니다. 그러나 하객은 결혼식 테이블에서 행동 규칙을 준수해야 합니다.

• 가족 - 배우자, 자녀, 가장 가까운 친척 간의 가족 내 관계를 정의합니다.
• 장례식 (슬픈) - 고인에 대한 작별의 관습과 전통. 이러한 유형의 에티켓에는 엄청난 수의 뉘앙스가 있으며 각 국가에는 고유 한 전통이 있습니다. 슬라브 사람들 사이에서 검은 색은 애도하는 것으로 간주되고 일본에서는 흰색으로 간주됩니다. 타타르인은 카펫이나 천에 사람을 묻지만 많은 유럽인은 관에 사람을 묻습니다.
• 스포츠 - 코치, 운동선수, 팬을 위한 행동 규칙은 물론 팀 내 및 팀 간의 관계.
• 여행자 에티켓은 외국 관광객의 안전을 보장하고 자국의 좋은 이미지를 유지하며 호스트 국가의 민족 전통을 존중하는 행동 규범입니다.

• 세속 에티켓 - 예의 바른 사회 구성원의 행동, 다른 사람에 대한 존중, 개인의 존엄성을 나타내는 규칙.
• Courtier - 군주국의 왕실에서의 행동을 규제합니다.
• 군대 - 부대, 선박, 공공 장소와 같은 활동 및 위치의 모든 영역에서 군인에 대한 법적 및 일반 규칙 모음.
• 젠더는 사회에서 남성과 여성의 역할 구분과 관련하여 행동 규칙에 대해 알려줍니다.

• 비즈니스 에티켓은 비즈니스 미팅, 프레젠테이션, 명함 처리, 비즈니스 서신 및 전화 대화 기능, 선물 제시 규칙 등 비즈니스 분야에서의 행동의 기본을 고려합니다.
• 기업 에티켓은 한 회사의 직원이 서로 및 다른 조직과 관련하여 준수하는 규칙 목록을 제공합니다.
• 외교적. 외교관의 작업은 에티켓에 대한 90% 지식으로 구성되며 다양한 리셉션, 공식 행사, 협상, 회의에서 올바르게 행동하는 방법을 알고 자신이 위치한 국가의 전통을 철저히 탐색해야 합니다.

• 서비스. 서비스 부문 참여자의 행동을 결정합니다: 서비스를 제공하는 사람과 받는 사람.
• 네트워크 (네티켓 또는 네티켓) - 네트워크의 전자 장치를 사용하여 의사 소통하는 참가자의 행동 규칙. 네트워크 통신에는 몇 가지 황금률이 ​​있으며 특히 실제 사람과 통신하고 있음을 잊어서는 안 되므로 실제와 동일한 표준을 준수해야 합니다. 예를 들어, 직접 말할 수 없는 것은 쓰지 마십시오. 갈등에 가담하지 말고 갈등을 일으키지 마십시오. 규칙은 종종 소위 "트롤"에 의해 위반되지만 예의 바른 사람은 이것을하지 않을 것입니다.
• 이로부터 비즈니스 및 개인 전자 통신 규칙을 따릅니다.

별도로 기사 예절과 연회장을 넣고 싶습니다. 이러한 규칙 세트는 수세기 전에 개발되었으며 크게 변경되지 않았지만 현대 세계에서 좁은 범위에서 사용됩니다.

11세기에 등장한 기사단은 유럽의 생활과 에티켓에도 지대한 영향을 미쳤습니다.고귀한 젊은이들은 기사 작위를 받았으며 많은 독특한 의식을 수행하라는 명령을 받았습니다. 마음의 여성을 선택하고 그녀를 숭배하고, 영주를 섬기고, 토너먼트에 참여하고, 기사 작위를 하고, 가신을 받아들이는 것입니다. 기사의 규정은 모든 규칙을 엄격하게 준수하도록 요구했습니다. 규칙을 조금이라도 벗어나도 명예를 잃을 수 있기 때문입니다. 기사의 모토에는 다음과 같은 말이 있었습니다. ".

기사들의 운명은 약자를 보호하고, 주변의 모든 사람을 존중하고, 강한 적과만 싸우고, 생각에도 비겁함을 허용하지 않고, 철의 의지를 갖는 것이었습니다. 이제 다양한 롤 플레잉 및 재건 게임에서 중세 시대를 재현 한 참가자들도 기사 에티켓으로 전환합니다.

볼룸 에티켓은 수세기 동안 변하지 않은 특별한 규칙입니다. 여기에는 무도회 가운(여성의 경우 긴 오프숄더 드레스, 신사의 경우 턱시도(테일 코트) 및 검은색 신발), 무도회에서의 행동 문화, 모든 댄스 인물에 대한 지식뿐만 아니라 볼룸 디자인도 포함됩니다. , 뷔페. 결코 제거되지 않은 백설 공주 장갑은 중요한 액세서리로 간주되었습니다. 여성용 - 실크, 팔꿈치 위, 남성용 - 아동용 또는 스웨이드.

여자 화장실의 중요한 세부 사항은 팬이었습니다. 연인을 위한 기호의 비밀 언어도 발명되었고, 이 우아한 팬이 신호를 보냈습니다. 예를 들어, 기혼 여성은 “저는 결혼했습니다! "라고 말하며 성가신 구혼자에게서 부채를 흔든다. 그리고 완전히 열린 팬은 "당신은 내 우상입니다! ".

규정으로서의 에티켓은 특정 기능적 의무를 수행합니다.

• 접촉 - 사람들이 의사 소통하도록 장려합니다.
• 연락 유지 - 예의 바른 사람은 날씨를 제외하고 특정 사회에서 항상 이야기 할 것을 찾을 것입니다. 낯선 사람과의 토론 금지 주제: 결혼 및 재정 상태, 정치적 및 종교적 견해, 대화 상대의 신체적 장애.
• 존중하고 편안한 커뮤니케이션 분위기를 조성합니다.
• 규제 기능 또는 카스트, 재산, 사회에서의 지위로의 분할. 그러한 규칙은 특히 동양에서 엄격하게 준수되었습니다.
• 예방 - 에티켓 규칙을 준수하면 충돌을 예방할 수 있습니다.
• 정보 제공 - 행동 규칙은 사람들에게 주어진 상황에서 어떻게 행동해야 하는지 알려줍니다.
• 표준화 - 이 기능은 비즈니스 에티켓에 더 적합하며 일련의 규칙이 모든 팀 구성원의 행동을 표준화한다는 사실에 있습니다.
• 다른 사람들과의 정체성 - 대다수가 특정 상황에서 어떻게 행동할지 알면 사람은 혼란스러워하지 않고 낯선 사람처럼 느껴지지 않을 것입니다.
• 교육 - 어린이와 청소년의 긍정적인 개인적 자질을 개발합니다.
• 지식의 축적 및 전달 - 사람은 축적된 경험을 대대로 연구하고 전달합니다.

전설적인 Jack Nicholson은 인터뷰 중 하나에서 그가 주요 목표가 우리의 삶을 더 편안하게 만드는 것이기 때문에 수많은 에티켓 규칙의 구현에 매우 민감하다고 언급했습니다.

사실 예의바른 사람은 주먹으로 코를 닦는 사람, 공공장소에서 큰 소리로 씹는 사람, 공연 중간에 전화통화를 하는 사람보다 훨씬 더 매력적으로 보입니다.

러시아와 외국에서 좋은 매너의 기본 규칙을 고려하십시오.

• 어린 시절부터 모든 사람은 중요한 규칙을 배웁니다. 공개적으로 코를 뽑지 말고, 너무 크게 소리 지르지 말고, 가려워하지 마십시오.
• "당신"으로 낯선 사람을 대하십시오.
• 예의를 갖춘 말을 사용하십시오.
• 대화 상대를 열렬히 쳐다보거나 찡그린 표정을 하지 마십시오.
• 면전에서 할 수 없는 말은 등 뒤에서 하지 마세요.
• 시간을 엄수하세요.
• 폭풍 같은 기쁨과 끓어오르는 분노를 억제할 수 있도록.
• 약속은 항상 지키세요.

• 옷과 신발은 항상 깨끗하고 단정해야 합니다.
• 어리 석고 어색해 보일 위험이 있으면 패션을 쫓는 것이 관례가 아닙니다.
• 공공 장소의 테이블에 휴대 전화를 놓을 수 없습니다. 그렇게함으로써 다른 사람들에게 무례한 태도를 보여이 가제트가 당신에게 얼마나 중요한지 보여줍니다.
• 통신의 비밀을 기억하십시오! 부모라고 해도 자녀의 개인 기록을 읽을 도덕적 권리는 없습니다. 배우자에게도 동일하게 적용됩니다.
• 영화관에서 서커스는 항상 앉아있는 사람들과 마주보고 자리로 넘어갑니다.
• 우리는 친구를 방문하기로 결정했습니다. 미리 전화하십시오! 이러한 규칙은 특히 서유럽에서 엄격하게 준수됩니다. 예를 들어 독일에서는 일주일 전에 방문을 알리기 위해 전화를 걸어야 합니다. 그리고 당신은 풍부하게 설정된 테이블에 의존해서는 안됩니다.
• 동반자와 함께 걷고 있는데 그가 낯선 사람을 맞이했다면 인사도 해야 합니다.

• 만날 때 형은 동생에게 손을 내민다. 그들은 그런 일을 시작하지 않은 경우에만 여성과 악수하지 않습니다.
• 방에 들어갈 때는 항상 먼저 인사를 합니다.
• 남자는 항상 여자를 존중합니다.
• 테이블 매너를 지켜주세요.

에티켓은 행동과 의사 소통의 규칙을 규정하기 때문에 지인을 올바르게 사귀는 방법을 아는 것이 매우 중요합니다. 남자가 여자에게 먼저 자신을 소개하고, 어린 남자가 연장자에게 자신을 소개합니다. 참석한 사람을 소개할 경우 각 사람을 개인적으로 소개해야 합니다.

남자와 여자 사이의 행동 규칙은 남녀 모두가 알고 준수해야 합니다.

• 거리에서 신사의 위치는 동반자의 왼쪽입니다. 군인만이 오른쪽으로 걸을 수 있어 언제든지 경례할 수 있습니다. 여자의 핸드백은 안주인이 독점적으로 착용합니다.
• 한 남자가 먼저 식당에 들어가 웨이터에게 자신이 지불할 것임을 분명히 합니다.
• 여자가 테이블을 떠나면 남자는 일어서야 합니다.
• 남자는 항상 여자가 테이블에, 차에 앉도록 도와줍니다.
• 여성 앞에서 담배를 피우려면 그녀의 허락을 받아야 합니다.
• 남자는 그의 동료가 앞으로 나아가게 합니다. 예외는 계단, 엘리베이터, 지하실을 따라 내려가는 것입니다.

테이블 에티켓은 다음 규칙을 준수함을 의미합니다.

• 테이블에 똑바로 앉고 손을 얹지 마십시오. 손목으로 테이블 가장자리에 붙는 것은 허용됩니다.
• 탐내지 말고 입을 다물고 먹어야 합니다.
• 대화는 식사 사이에만 적절합니다.
• 그들은 빵을 손으로 만 먹고 작은 조각으로 나눕니다.
• 나이프와 포크를 사용하여 나이프를 오른손으로 이동하여 음식을 자릅니다. 푸딩, 스크램블 에그만 테이블 칼로 자르지 마십시오.
• 이벤트에 초대를 받았다면 늦는 것은 절대 용납할 수 없습니다.

• 자연의 행동 규칙은 다음과 같습니다. 자신의 쓰레기와 다른 사람의 쓰레기가 근처에 있으면 치우십시오.불을 피우는 규칙을 따르고, 새 둥지, 개미집을 파괴하지 말고, 가지를 부러뜨리지 말고, 꽃을 찢지 마십시오. 한마디로, 당신은 자연을 방문, 그래서 그것을 돌봐!

도착한 국가에 관계없이 다음과 같은 보편적 규칙을 준수해야 합니다.

• 종교, 국가의 리더십, 전통, 요리에 대한 존중.
• 조국과 평행선을 그릴 필요가 없습니다.
• 비판이 없습니다.
• 궁극의 시간 엄수.
• 가고자 하는 국가의 지폐를 공부하고 자신의 재정에 대해 자랑하지 않는 것이 좋습니다.
• 국가가 연주될 때 항상 일어나십시오. 지역 주민들의 행동을 반복하는 것이 유용합니다.
• 의식의 의미를 숙지하지 않고 민족 의상을 착용해서는 안됩니다.
• 이름을 올바르게 발음하십시오.

• 항상 노인을 존경하십시오.
• 낯선 음식을 먹을 때 거부하고 그것이 무엇인지 알아내는 것은 관례가 아닙니다. 그 부분을 가능한 많이 갈아서 시도하는 것이 좋습니다.
• 친숙한 제스처(예: 엄지손가락 위로)를 사용하지 마십시오. 다른 국가에서는 매우 불쾌한 의미가 될 수 있습니다.

국가 에티켓의 구조는 전통, 사회의 특별한 행동 규칙과 같은 여러 국가에서 고유 한 특성을 가지고 있습니다. 알아야 할 뉘앙스:

• 영국. 원시 영국인은 대화 상대 사이의 거리를 유지하고 테이블 에티켓을 엄격하게 준수하는 것을 선호합니다.
• 미국. 미국인의 본질은 개방성과 친절입니다. 15분 전에 인사를 했더라도 자주 미소를 짓고 정기적으로 인사하십시오.
• 프랑스. 현지인들은 시간을 엄수하지 않고 표현이 풍부하며 몸짓을 많이 합니다. "부인", "무슈" - 낯선 사람을 위해 채택된 주소.
• 스페인. Siesta - 오후 휴식 - 스페인인의 삶의 리듬을 조절합니다: 그들은 오후 1시 이후에 아침 식사를 하고 오후 10시 이후에는 비즈니스 회의를 합니다. 스페인 사람을 죽이는 것은 무례의 극치입니다.
• 아랍 국가. 아랍인들은 긴 회의와 같은 악수를 좋아하지만 술과 돼지고기는 좋아하지 않습니다. 전통에 따르면 주인이 손님에게 이것을 주어야하기 때문에 집에서 물건을 칭찬하는 것은 관례가 아닙니다.

• 인도. 인사의 표시로 힌두교도들은 왼쪽 손으로 심장을 짚고 절합니다. 대담자를 만지는 것은 관례가 아닙니다. 비즈니스 회의에서는 밝은 색의 옷을 입어야 합니다.
• 중국. 중국인에게 선물은 출발 전에만 나눠주고, 젓가락 모양이 안 좋다. 겸손은 여기에서 가치가 있으며 넥타이는 공식 행사에서만 적합합니다.
• 일본. 여기서 인사의 표시로 인사하고 가벼운 악수를 교환하는 것이 관례입니다. 절대 늦지 말고 대화 상대의 눈을 똑바로 쳐다보지 마세요! 식당을 방문하거나 식당을 방문할 때는 항상 신발을 벗으십시오. 일본인이 말로만 동의했다고 해서 그것이 진짜가 아니라는 것을 아는 것이 중요합니다.

말하기와 의사소통은 언어적(말하기, 듣기, 쓰기, 읽기)과 비언어적(얼굴 표정, 몸짓, 자세)입니다. 과학자들은 운동의 언어로 보낸 메시지가 훨씬 더 설득력이 있다는 것을 발견했습니다. 예를 들어, 사람이 입술로만 웃고 돌 얼굴과 눈에는 얼음을 머금고 있다면 감정의 진실성에 대한 그의 확신을 믿지 않을 것입니다.

아시다시피 첫인상을 남길 수 있는 두 번째 기회는 없습니다. 심리학자들은 낯선 사람에 대한 명확한 의견을 형성하는 데 2~4분이 걸린다고 계산했습니다. 따라서 한 마디도 하지 않고 항상 긍정적인 인상을 남길 수 있도록 몇 가지 중요한 규칙을 알아야 합니다.

• 사람, 특히 외국인과 의사 소통을 할 때 몸짓을 줄이십시오. 이탈리아인과 스페인인은 적극적인 손놀림을 높이 평가하겠지만 여전히 자제해야 합니다.
• 팔을 가슴 위로 접고 다리를 꼬지 마십시오. 이것은 심리적 보호 방법이며 다른 사람들로부터 자신을 닫으려는 시도입니다. 찡그린 눈썹, 처진 어깨, 고개를 숙인 것, 신경질적으로 쥔 손가락도 금단의 징후입니다.

• 걸음걸이는 탄력 있고 자신감이 있어야 하며 등은 곧게 펴야 합니다.
• 미소에서 당신과 당신의 대담 자 모두에게 더 밝아 질 것입니다. 불행히도, 광대한 조국에서 낯선 사람에게 보내는 미소는 무의식적으로 조롱으로 인식됩니다. 그리고 유럽인, 특히 미국인의 경우 이것은 필수 속성입니다.
• 대담한 사람을 이기려면 머리를 약간 한쪽으로 기울여 포즈를 복사하는 것이 좋습니다.
• 의자에 앉으면 그 위에 떨어져 팔걸이를 당기고 다리 주위를 비틀 수 없습니다. 한 쪽 다리를 교차시키는 것은 일반적이지 않으며, 여성의 경우 가장 적절한 위치는 다리를 발목에서 교차시키는 것입니다.

• 학생 및 일반 직장인을 위한 노하우: 강사나 상사의 말을 들을 때 그의 말에 맞춰 살짝 고개를 끄덕인다.연사가 당신에게 구체적으로 말하고 있다는 것을 곧 알게 될 것입니다. 이 기술은 다른 청취자들 사이에서 긍정적으로 눈에 띄는 데 도움이 됩니다.
• 눈은 영혼의 거울이자 얼굴의 매우 표현적인 부분입니다. 외모는 말보다 훨씬 많은 것을 말할 수 있습니다. 학생들조차도 감정과 경험에 대해 많은 것을 말할 수 있습니다. 즐거운 흥분, 관심, 좁음으로 확장됩니다. 우울한 기분, 거짓말 시도로 확장됩니다.
• 발화의 억양은 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통을 결합하고 그가 제출한 정보에 대한 화자의 태도를 직접 표현합니다.

의복 문화는 행동 문화만큼 중요합니다. 의복에 관한 가장 중요한 규칙은 깨끗하고 단정해야 한다는 것입니다. 옷을 선택할 때 사람은 개인 취향, 재료 능력 및 패션 트렌드에 따라 안내됩니다.

패션은 의복 선택에 큰 영향을 미치지만 맹목적으로 따라가서는 안 됩니다. 아름답게 보인다는 것은 스타일리시하고 세련되게 옷을 입는 것을 의미하지만 반드시 패셔너블하지는 않습니다. 예를 들어, 샤넬 재킷과 하운드투스 스커트에 양복을 입은 소녀는 운동복에 트렌디한 모피 슬립온을 입는 소녀보다 훨씬 미학적으로 보기 좋습니다.

남성복에서는 재킷 한 켤레와 관련하여 가장 많은 요구 사항이 제시됩니다. 어떤 옷이든 잘 어울려야 합니다. 패션 트렌드가 아닌 소재의 품질에 주목하세요. 정말 좋은 슈트는 시대를 초월하기 때문입니다. 공식적인 설정에서 양복은 항상 단추를 채우고 있으며 예를 들어 테이블에서 단추를 풀 수 있습니다.

색상을 선택할 때 단색의 부드러운 색상이나 큰 체크에주의하십시오. 셔츠는 재킷 아래에서 1.5cm 밖으로 나와야 합니다. 넥타이는 항상 셔츠보다 어둡고 양복의 색상보다 가벼워야 합니다. 양말은 신발의 색상과 일치하지만 절대 흰색이 아닙니다.

바지 주머니를 뻣뻣하게 채우는 것은 나쁜 매너로 간주됩니다. 그들은 손수건, 열쇠, 신용 카드를 거기에 넣었습니다. 다른 중요한 물건을위한 장소는 겉옷 주머니와 특별한 남성용 가방에서 찾을 수 있습니다.

일상 생활에서 에티켓의 요구 사항은 그렇게 엄격하지 않으며 남성 교사와 지도자에게 준 스포츠 스타일을 사용할 수 있습니다. 젊은이들은 개인적인 취향에 따라 특정 하위 문화에 속합니다.

여성은 직물과 스타일을 선택할 때 큰 자유를 얻습니다. 그러나 복장은 항상 상황에 맞아야합니다! 모피 코트와 굽이 높은 부츠를 신고 이웃 가게에 빵을 사러 간 아주머니의 모습은 참 우스꽝스럽다. 마치 운동복과 스니커즈 차림으로 오페라에 등장한 아가씨처럼.

옷 선택에 대한 일반적인 규칙은 얼굴 유형과 머리 색깔을 고려해야하며, 옷의 줄무늬는 모든 사람에게 적합하지 않습니다. (가로 지방, 세로 - 실루엣 스트레칭). 비즈니스 우먼(회사원, 교사, 학생), 교사, 너무 짧은 치마와 트렌디한 실루엣은 용납할 수 없습니다. 파스텔 색상을 선택해야 하며 의상 자체는 스커트 + 조끼 + 블라우스, 바지 + 재킷의 여러 부분으로 구성되어야 합니다.

신발은 편안하고 우아하며 굽이 낮습니다.스타킹은 일년 중 언제라도 필수입니다! 헤어와 메이크업은 자연스러운 아름다움을 강조해야 하고, 향수는 향수 가게의 느낌이 아닌 약간의 감각을 남겨야 합니다.

대화는 단순한 대화가 아닙니다. 이것은 특별한 기술이 필요한 의사 소통에서 참가자 간의 의미 있는 생각 교환입니다.

웅변에서는 주제에 대해 듣고 말할 줄 아는 이상적인 대화 상대의 이미지에 더 가까워지기 위해 연습이 필요합니다.

대화의 첫 번째 규칙은 대화 상대를 존중하는 태도입니다. 18세 이상의 모든 낯선 사람은 이 사람이 더 어리더라도 "당신"으로 다루어야 합니다. 당신은 상호 합의에 의해 친구와 "당신"으로 전환할 수 있습니다.

당신의 연설, 그것의 템포-리듬적 특성을 보십시오. 너무 빠른 말은 이해할 수 없으며 폭풍우 치는 단어의 흐름에서 필요한 정보를 분리하는 데 너무 많은 부담을 줍니다. 많은 멈춤이 있는 느린 말은 피곤하고 빨리 지루합니다. 당신은 황금 평균을 고수해야 합니다. 명확하게, 분명하게, 충분히 크게 말하십시오. 흥미롭게도 영어는 방에 있는 한 사람이 들을 수 있는 볼륨으로 정확하게 말합니다.

• 사회에서 대다수가 이해할 수 없는 주제와 순전히 개인적이고 금기시되는 주제를 논의하는 것은 관례가 아닙니다.
• 모든 이유가 있더라도 대화를 다양 화하려고 사랑하는 척하거나 자신을 높여서는 안됩니다.
• 대화의 주제가 흥미롭지 않더라도 전력을 다해 보여줄 필요는 없습니다. 가방을 뒤지고, 하품을 하고, 고개를 돌리고, 휴대폰을 봅니다.
• 무례한 말로 화자를 방해하지 마십시오. 교양 있는 사람은 백 번을 들어도 끝까지 듣습니다.
• 가장 간단한 주제로 대화를 시작하는 것이 좋습니다. 날씨, 그들이 모인 기념 휴가, 재미있는 이야기 (농담이 아닙니다!) 또는 유익한 비유.
• 그리고 지인의 유익한 지속을 위해 긍정적 인 메모로 대화를 끝내는 것이 필요합니다.

백작 부인 Marie D의 에티켓 마스터 클래스는 다음 비디오를 참조하십시오.