커뮤니티 관리자: 그는 누구이며 무엇을 합니까?

커뮤니티 관리자는 비교적 최근에 우리나라에서 발전하기 시작한 새로운 직업입니다. 동시에 많은 젊은이들이 진정으로 그것에 관심을 갖고 있습니다.

커뮤니티 관리자는 누구이며 어떤 일을 하나요? 전문가의 요구 사항은 무엇입니까? 어떤 훈련이 필요하고 직업 전망은 무엇입니까? 우리 자료에서 이러한 질문과 기타 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다.

커뮤니티 매니저 사람들의 커뮤니티를 관리하는 전문가입니다(용어 자체가 영어에서 러시아어로 옴). 이러한 전문가는 인터넷에서 사람들의 커뮤니티를 구성합니다(대부분 소셜 네트워크에서).

다른 직업과 마찬가지로 커뮤니티 관리자의 직업에도 고유한 특성과 특성이 있습니다. 또한, 그들은 긍정적이기도 하고 부정적이기도 합니다. 이와 관련하여 직위를 신청하기 전에 모든 장단점을 숙지해야 합니다.

작업의 장점은 다음과 같은 특성을 포함합니다.

• 자신의 창의성을 표현할 수 있는 기회 (직업의 기능적 특징 중 하나가 콘텐츠 생성이라는 사실 때문에 커뮤니티 관리자는 워크플로의 일부로 자신의 창의성과 창의성을 보여줄 기회가 있습니다.)
• 편리한 작업 일정 (매우 자주 커뮤니티 관리자는 원격으로 작업하므로 이동 시간을 절약하고 업무와 가사를 병행합니다).
• 교육 수준의 부족 (원하는 경우 엄격하게 정의 된 교육 요구 사항이 없기 때문에 거의 모든 사람이이 전문가의 직책을 맡을 수 있음)
• 신흥 분야에서 일하다 (커뮤니티 관리자의 전문적인 활동은 새로운 기술의 사용과 직접적인 관련이 있습니다).

단점은 다음과 같습니다.

• 불규칙한 근무 일정 (이것은 주로 온라인 커뮤니티와 협력하는 커뮤니티 관리자에게 적용됩니다. 불가항력은 하루 중 언제든지 발생할 수 있습니다.)
• 높은 스트레스 수준 (이 전문가들은 다른 사람들과 함께 일하기 때문에 스트레스가 많은 상황을 피할 수 없습니다);
• 큰 책임 (커뮤니티 관리자에게 많은 작업이 할당되어 있기 때문에 높은 수준의 책임이 있습니다.)
• 저임금 (작업에 대한 큰 현금 보상은 경험이 많거나 긍정적 인 리뷰가 많은 인기있는 전문가 인 경우에만받을 수 있습니다);
• 작업의 복잡성 (커뮤니티 매니저의 기능은 수많은 다양한 업무로 구성되어 있기 때문에 직원에게 많은 지식과 기술이 필요합니다.)

커뮤니티 관리자의 직무 책임은 대부분 특정 작업 장소와 고용주에 따라 다릅니다. 일반적으로 직위를 신청할 때나 초기 인터뷰 중에 고용주는 직업 설명을 읽도록 제안할 것입니다. 여기에는 전문 활동 과정에서 수행해야 하는 모든 작업이 포함되어 있습니다. 그러나 회사마다 업무의 특성이 다르기 때문에 그러한 직무 설명이 변경될 수 있으므로 이에 대비해야 합니다. 또한, 지원하기 전에 모든 책임을 수행할 수 있는지 절대적으로 확인해야 합니다.

커뮤니티 관리자의 직무 책임에 대한 표준화되고 보편적인 목록을 작성하려고 하면 다음과 같은 결과가 나타납니다.

• 정보 플랫폼을 위한 다양한 자료 작성(이러한 작업에는 게시물 작성, 레이아웃 등이 포함될 수 있음)
• 네트워크 리소스 모니터링 (매우 자주 커뮤니티 관리자의 기능과 동시에이 직책에서 일하는 전문가가 중재자의 작업을 수행함)
• 리뷰 쓰기;
• 많은 양의 정보(국내 및 해외 출처)에 대한 분석 작업;
• 제품 판촉;
• 내용 분석;
• 사용자 및 고객과의 커뮤니케이션
• 프로젝트 개발 및 생성;
• 피드백 수집;
• 토론 관리;
• 뉴스 작성 및 출판;
• 팀워크 등

고용주는 종종 커뮤니티 관리자와 관련하여 매우 엄격한 요구 사항을 제시합니다. 문제는 이러한 전문가들이 많은 프로젝트에서 핵심적인 역할을 하므로 충분한 자격과 역량이 있어야 한다는 것입니다.

핵심 전문 기술 및 능력에 대해 직접적으로 커뮤니티 관리자는 직무 설명을 100% 이행해야 합니다. 또한 다음과 같은 추가 기술이 있어야 합니다.

• 알고리즘을 이해하고 다양한 소셜 네트워크(VKontakte, Odnoklassniki, Facebook 등)를 사용할 수 있습니다.
• 청중을 분석할 수 있습니다.
• 가장 인기 있는 콘텐츠를 식별합니다.
• 통계 및 분석 데이터 작업
• 편집 정책을 공식화합니다.
• 다른 프로젝트 등과의 파트너십 구축

커뮤니티 관리자의 전문성과 자격이 중요한 역할을 한다는 사실에도 불구하고 이 전문가의 개별 자질은 그다지 중요하지 않습니다. 따라서 특정 성격 특성은 커뮤니티 관리자가 업무를 잘 수행하는 데 도움이 됩니다. 전문가는 다음과 같은 특성을 가져야한다고 믿어집니다.

• 사교성;
• 공손함;
• 우정;
• 높은 지적 수준;
• 스트레스 내성;
• 결정을 내리고 책임을 지는 능력;
• 인내;
• 창의성.

전문적 자질과 개인적 자질의 조합을 통해 커뮤니티 관리자는 노동 시장에서 널리 요구되는 일류 전문가가 될 수 있습니다.

현재까지 커뮤니티 관리자의 구성과 관련된 특정 요구 사항은 없습니다. 요점은 그러한 전문가들은 대학이나 단과대학에서 가르치지 않습니다. 그렇기 때문에 대부분의 고용주는 전문가가 필요한 모든 기술과 능력을 갖추고 있다고 강조합니다. 동시에 일부 고용주는 여전히 부하 직원에게 고등 교육 학위가 있다고 주장하지만 특정 프로필은 지정하지 않습니다. 이점은 관련 전문 과정 수료 증명서가 있다는 것입니다. 오늘날 이러한 교육 및 마스터 클래스는 온라인과 오프라인 모두에서 수강할 수 있습니다.

커뮤니티 관리자의 직접적인 경력 경로에 관해서는 다음과 같은 사실에 주목할 가치가 있습니다. 전문가의 직업 생활은 다양한 방식으로 발전할 수 있습니다. 예를 들어 수직 승진에 관심이 있다면 프로젝트 관리자로 성장할 수 있습니다. 또한 커뮤니티 관리자가 자체 창작 에이전시 및 콘텐츠 프로젝트를 열거나 직원을 고용하여 자체 프로젝트를 개발하거나 컨설팅 활동에 참여하는 경우가 많습니다.

현재까지 커뮤니티 관리자의 직업은 매우 일반적이고 수요가 많은 것으로 간주됩니다.그렇기 때문에 구인 게시판에서 그러한 공석을 찾을 수 있습니다. 또한 공식 플랫폼에 채용 공고가 게시될 수 있으므로 관심 있는 회사의 웹사이트를 확인하십시오.

임을 명심해야 한다. 커뮤니티 관리자의 작업은 대부분 원격입니다. 이것은 당신이 당신의 일을 하기 위해 매일 사무실에 올 필요가 없다는 것을 의미합니다. 이 사실은 많은 지원자를 끌어들입니다.

커뮤니티 관리자의 작업에 대한 물질적 보수는 상당히 넓은 범위 내에서 다를 수 있습니다. 급여의 직접적인 금액은 귀하의 자격, 회사가 운영되는 지역, 회사의 범위 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 최소 내기는 15,000루블입니다.

따라서 다음을 확인할 수 있습니다. 커뮤니티 관리자의 직업은 빠르게 성장하고 있는 매우 인기 있는 직업입니다. 그러나 전문 분야의 과정을 완료하고 적절한 공석을 찾기 전에 자신의 강점을 신중하게 평가하고 그러한 작업에 대처할 수 있는지 이해해야합니다.