마케팅 관리자는 누구이며 무엇을 하고 얼마를 받나요?
모든 기업은 시장에서 확고한 위치, 시장 변동 및 비즈니스 요청을 모니터링하면서 내부 변화에 대한 준비, 자신감 있고 유연한 관리 등 선험적으로 경쟁력이 있어야 합니다. 기업의 과정을 유지하고 변화를 강화하고 적응하려면 회사에 마케팅 관리자가 있어야 합니다.
특색
마케팅 관리자는 마케팅 프로세스 조정을 담당합니다. 그렇지 않으면 마케터라고 할 수 있습니다. 이 전문가의 주요 작업은 원자재 및 판매 공급 업체의 시장 조사, 광고의 조직 및 구현, 생산 효율성의 제어 및 분석의 세 가지 영역을 다루는 것으로 간주됩니다.. 간단히 말해서 마케터는 한 번에 여러 직업(또는 기능)을 포함합니다. 개발자, 크리에이티브, 광고 에이전트, 디자이너, 관리자 - 대부분의 마케팅 관리자는 실제로 이러한 작업을 수행해야 합니다.
전문가는 이를 위해 관련 방법을 사용하여 시장을 조사해야 합니다.. 그는 또한 소비자와 소통해야 합니다(피드백 받기).그는 새로운 고객층을 유치할 이벤트의 마케팅 및 개발에 종사하고 있습니다. 분명히 효율성에 중점을 둔 모든 회사에서 마케터는 최고의 전문가 중 하나입니다.
뉘앙스는 기업마다 마케팅 관리자의 주요 작업에 대한 태도가 다르다는 사실에 있습니다. 그리고 한 회사가 그를 다기능 근로자로 만든다면 다른 회사는 좁은 범위를 정의합니다.
장점과 단점
처음에 마케터는 구매자의 취향을 연구하고, 제품을 홍보하고, 수요가 많은 제품을 조사해야 하는 전문가로 간주됩니다. 이 사람은 모니터링, 연구, 분석, 결론을 도출하고 솔루션을 제공하며 성공 예측은 신중하게 계산됩니다.
직업 혜택:
- 요구됨;
- 고임금;
- 경력 성장을 위한 큰 기회와 함께;
- 흥미로운;
- 다양한 영역의 장치를 포함합니다.
몇 년 (2에서), 초보 마케터는 마케팅 부서의 장이 될 수 있습니다.
직업의 단점:
- 빈번한 스트레스 상황;
- 막대한 정신적, 정서적 비용;
- 근무 시간 이후에 사무실에 자주 있어야 하는 경우 등
모든 단점은 조건부이며 목록에 표시된 것보다 더 많은 장점이 있을 수 있습니다. 그것은 지원자의 기대와 기질, 그리고 그가 가지고 있는 직업적 태도에 달려 있습니다.
직무 책임
마케터의 주요 직업은 대상 고객을 결정하고 요구 사항을 연구하며 생산 활동 결과에 대한 수요 지표를 평가하는 데 중점을 둔 이벤트를 수행하는 것입니다.. 관리자의 직무 설명은 그의 직무 범위, 정확히 그가 하는 일을 정의합니다. 일반적으로 직무 설명은 일반 조항, 의무, 작업, 권한, 책임 수준과 같은 여러 섹션으로 구성됩니다.
직업 책임은 또한 마케터가 오는 영역에 따라 다릅니다: 네트워크 회사, 무역, 소셜 커뮤니케이션 관련. 무역 마케팅이라면 담당 부서 등이 다를 것입니다.
시장 조사 및 동향
마케팅 조사에서 시장은 명확하게 정의됩니다. 고객의 요구 사항, 용량 및 위치가 특징입니다.
주요 시장 유형:
- 제조업체 또는 제조 제품의 시장;
- 소비자;
- 국가 기관 시장;
- 중개인;
- 국제적인.
시장 조사의 도움으로 회사가 전문화하는 제품과 관련하여 볼륨이 얼마인지 알 수 있습니다. 제품이나 서비스의 주요 구매자가 누구인지, 직접적인 경쟁자가 누구인지, 시장 발전에 대한 예측은 무엇인지 등을 알 수 있습니다. 그런 다음 분석 마케팅 계획이 작성됩니다.
소비자 행동 연구
마케터는 제품/서비스 구매 또는 거부 결정에 영향을 미칠 수 있는 이유를 평가합니다. 선택의 결과는 가족, 구매자에 대한 참조 그룹의 영향을 받을 수 있습니다. 마케터는 고객의 반응을 고려하고 그가 구매하는 방법을 정확히 연구해야 합니다. 이 분석은 구매 만족도, 재구매 가능성 등에 대한 정보를 제공합니다.
마케팅 관리자 및 동기 부여 연구를 연구합니다. 이 모든 것은 광범위한 연구가 필요한 많은 양의 작업입니다.구매자가 구매하기 전에 어떤 단계를 거치는지, 영향을 미치는지, 이 구매에 포함된 사람들의 역할은 무엇입니까? 이 모든 것이 전문가에게 중요합니다.
타겟 시장 선택
목표 시장은 마케팅의 적용 지점이며 회사가 집중할 매력적인 시장 부문입니다. 마케팅 전략에는 2가지 구성요소가 포함됩니다. 직접 타겟 시장의 선택, 마케팅 믹스의 생성(제품에 대한 시장의 요구를 충족시킬 것)입니다.
시장 선택 프로세스에는 다음 단계가 포함됩니다.
- 세분화 - 시장 세분화 기준을 결정하고 세그먼트 프로필을 작성합니다.
- 타겟 세그먼트 선택 - 세그먼트의 매력도 분석, 주요 세그먼트 선택
- 시장에서의 제품 포지셔닝 - 타겟 세그먼트별로 마케팅 믹스를 개발합니다.
목표 시장을 개척하는 방법에는 여러 가지가 있으며, 각각의 방법은 전문가의 확인을 거쳐 특정 요청에 따라 선택됩니다.
경쟁우위 형성
조직의 경쟁 우위는 무엇보다도 귀하의 제품이나 서비스가 나타내는 이점을 열거하는 것입니다. 먼저 혜택 목록을 작성한 다음 순위를 매겨야 합니다.
다음 단계는 귀사의 이점을 경쟁업체의 이점과 비교하는 것입니다. 그리고 네 번째 단계에서 마케터는 절대적인 경쟁 우위를 찾고 있습니다. 다음으로 전문가는 잘못된 경쟁 우위를 찾고 있으며 마지막으로이 모든 방대한 작업 후에 개발 및 제어 계획이 작성됩니다. 일반적으로 숙련된 전문가는 2가지 마케팅 실행 계획을 작성합니다. 첫 번째 계획은 향후 몇 년 동안 경쟁 우위를 확보하는 데 전념하고 두 번째 계획은 이점을 적절하게 유지하는 것입니다.
개발 전략 개발
마케팅 전략은 판매되는 제품이나 서비스의 양을 늘릴 수 있는 기회에 자원을 집중할 수 있는 조건을 만드는 데 도움이 되는 특정 프로세스입니다. 또한 이 전략의 목표는 지속 가능한 시장 경쟁 우위를 확보하는 것입니다.
마케팅 전략은 다음으로 구성됩니다.
- 목표 설정;
- 분석;
- 기업의 계획 및 모니터링.
전략 개발에는 회사의 사명과 목표, 기본 전략 또는 전략적 방향의 정의가 포함됩니다. 여기에는 경쟁적 포지셔닝의 형성도 포함됩니다.
아이템 관리
제품 관리는 브랜드 수준, 제품 다양성, 제품 범위의 세 가지 수준에서 발생할 수 있습니다. 마케팅 영향력의 주요 대상 중 하나는 제품입니다. 그리고 기업 자체가 시장과 고객을 관리하는 통제된 변수입니다. 제품은 구매자의 요구를 충족시키기 위해 만들어진 핵심 마케팅 믹스입니다.
고객 관계 관리
마케팅 서비스의 주요 목표는 소비자와 지속적이고 장기적인 관계를 구축하는 것입니다. 그리고 그들은 고객의 프로필, 그의 요구에 대한 지식을 기반으로 만 가능합니다.
마케터에게 중요:
- 자신의 마케팅 활동에 대한 고객 반응을 정기적으로 모니터링합니다.
- 다양한 편리한 커뮤니케이션 채널 구축에 대한 피드백을 기반으로 클라이언트와 양방향 커뮤니케이션을 유지합니다.
- "클라이언트 - 회사"연결에서 합리적이고 감정적 인 연결을 만듭니다.
마케터는 고객 데이터베이스를 업데이트해야 합니다. 이상적으로는 CRM 시스템이어야 합니다. 이러한 인사 관리 시스템을 만드는 것이 필요하며 그 목적은 소비자 충성도를 형성하고 유지하는 것입니다.
직업 전망
가장 확실한 전망은 마케팅 부서를 이끄는 것입니다. 회사가 크면 이 목표는 새로 고용된 관리자가 가장 자주 봅니다. 많은 비즈니스 코치는 미래에 자신의 비즈니스를 구축하려는 사람들에게 마케터로서의 실제 경험을 얻을 수 있도록 조언합니다. 이러한 주장은 마케터의 직무를 수행함으로써 시장조사, 상품홍보, 상품관리조사, 고객관계 구축 등을 정확히 학습할 수 있다는 점에서 설명된다.
여전히 교육을 추구하고 있지만 기업에서 마케팅 관리자로 인턴십을 할 계획이라면 실제로 수행하는 업무 계층이 후속 고용을 위한 최고의 이력서가 될 수 있습니다.
어디에서 일할 수 있습니까?
대부분 마케팅 관리자는 무역 및 서비스 제공에 종사하는 회사에서 요구됩니다. 또한 조직의 규모는 그다지 중요하지 않습니다. 대규모 보유 및 중간 규모 조직의 마케팅 담당자에 대한 공석이 있습니다. 일부 전문가들은 아웃소싱 대행업체에 취직하는 것을 두려워합니다. 그러나 종종 이것은 전문적인 문제에 대한 훌륭한 솔루션입니다. 마케팅 대행사는 미디어 서비스, 광고 제공에 중점을 두며 관리자는 동료와 협력합니다. 이것은 매우 편리한 협업이 될 수 있습니다.
마케터는 함께 일하며, 이는 종종 프로세스의 모든 참가자에게 유익합니다.
어디서, 어떻게 공부할 것인가?
마케팅 매니저로 취직 고등학교, 대학, 심지어 특별 과정에서도. 후자의 경우 재교육은 기존 교육, 원칙적으로 경제 교육을 기반으로 가정합니다.
그러나 정규 교육, 졸업장을 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 모든 이론은 실용적인 기술로 뒷받침됩니다. 마케터를 위한 고급 교육 과정도 있습니다. 세미나, 웨비나, 교육 등 다양한 방식으로 진행될 수 있습니다. 이러한 지속적인 교육은 전문가로서의 수요를 유지하고 적절한 급여를 받으며 물론 전문적으로 향상하는 데 도움이 됩니다.
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