영업 보조원: 자격 및 기능적 책임

영업 보조는 우리 시대의 새로운 직업 중 하나입니다. 그러나 자체 자격 요건과 기능적 책임이 있습니다. 그러한 활동이 적합할지 여부를 이해하려면 그러한 세부 사항을 이해하는 것이 매우 중요합니다.

많은 회사에서 보조라고도 하는 영업 보조 관리자는 실제로 이 관리자와 가장 가까운 동료입니다. 이 직책의 가장 중요한 이점:

• 경험을 풍부하게 할 수 있는 기회(자격 향상)
• 인상적인 경력 전망.

어떤 경우에는 이것은 모든 유형의 활동에서 부관리자에게 불가피하게 가해지는 상당한 육체적, 지적 부담을 능가합니다. 어시스턴트에게 할당된 특정 케이스 범위는 회사의 특성과 판매 대상에 따라 결정됩니다. 대부분 조수는 주 5일 근무하며 급여 막대는 최소 수준에서 20,000루블까지 다양하며 때때로 이 수준을 초과합니다.

조교의 직위는 경력이 필요하지 않은 경우 일반적으로 학부생, 대학원생 등은 물론 이전에 어떤 이유로든 일한 적이 없는 사람에 속합니다.. 이 작업에서 그들은 실제로 경험을 얻습니다. 종종 어시스턴트의 위치는 스스로 관리자가 되기 위한 디딤돌이 됩니다. 이것은 일반적으로 현재 관리자가 곧 승진하거나 다른 부서로 이동될 때 실행됩니다.

필요한 교육은 다르며, 이는 다시 특정 작업 장소에 따라 결정됩니다. 어떤 경우에는 중등 직업 훈련으로도 충분합니다. 다른 상황에서는 고등 교육을 받은 조수가 필요하고 또 다른 상황에서는 전문 대학 교육을 받은 조수만 상사에게 적합합니다. 주요 강조점은 일반적으로 경제 지식의 소유, 판매 능력 및 심리학 지식입니다. 외국어에 대한 지식을 환영합니다.

직장 경험에 관해서도 이곳의 상황은 그다지 명확하지 않습니다. 자동차 부품, 식료품 또는 신발과 함께 의류를 판매하는 것은 확실히 바람직하지만 범주적으로는 아닙니다. 그러나 경험이 없는 작업복, 특수 유형의 식품(이국적, 고유한), 복잡한 유형의 공산품 거래는 그다지 현실적이지 않습니다. 컴퓨터와 기본 프로그램에 대한 능숙함은 이미 모든 경영진에게 표준이 되었으며 곧 기본이 될 것입니다.

직무 기술서에는 보조 관리자의 자격 요건이 보다 명확하게 명시되어 있습니다. 다음을 소유해야 합니다.

• 생산의 상업 무역 활동을 규율하는 주요 법률 및 주요 조례(부서별 조례 포함)
• 경제의 현재 상태;
• 상업 활동 및 무역의 기본 원칙;
• 시장 상황(일반적으로 회사 자체, 경쟁업체, 관련 산업, 다른 지역)
• 시장 역학 및 수요와 공급의 주요 동향;
• 판매된 상품(서비스)의 주요 범위, 분류, 의도된 목적, 이러한 상품(서비스)이 실제로 소비자에게 제공하는 주요 특성 및 기회.

물론, 현재 가격 수준을 따라야 할 것입니다. 또한, 경영의 이론과 실천, 조직의 경영 원칙에 대한 지식은 매우 유용할 것입니다. 매니저의 조수들은 다양한 문서를 작성하고 협상에 참여하여 사무와 문서의 흐름, 무역의 심리학을 알아야 합니다.

또한 다음을 배워야 합니다.

• 비즈니스 상호 작용의 윤리;
• 비즈니스 관계 구축에 대한 접근 방식;
• 사회학;
• 직원 동기부여;
• 작업을 용이하게 하는 최신 컴퓨터 프로그램 및 네트워크 서비스.

그러한 직원의 주요 임무는 다음과 같습니다.

• 판매 네트워크를 구성하고 디버깅하는 데 관리자에 대한 지원;
• 상품 또는 서비스에 대한 수요에 대한 정보 수집, 변경 이유 분석
• 추가 구매자 및 중개자를 찾고 그들과의 접촉을 설정합니다.
• 고객과의 협상;
• 계약 전 단계에서 문서 준비;
• 계약 체결;
• 계약에 따른 상품 배송 조직;
• 배송된 상품 및 서비스에 대한 지불 추적, 기타 조건 준수
• 상품의 품질 및 특성에 관한 주요 주장 및 희망 사항에 대한 연구;
• 애프터 서비스 품질 분석;
• 판매 수 및 그 역학 분석.

대리는 소비자의 불만을 고려하여 그 이유가 무엇인지, 누가 옳은지, 향후 그러한 불만을 방지하는 방법을 이해합니다. 이 직원은 마케팅 및 판촉 활동에 적극적으로 참여하고 있습니다. 소비자에 대한 데이터를 수집하고 데이터베이스, 전문가 시스템에 입력하는 일을 담당합니다. 또한 필요하다 작업에 대한 보고서 준비, 분석적 검토 및 참조 작성 (주제는 관리자가 결정합니다).

조직 또는 지점(구조분과)의 장만이 관리자의 보좌관을 임명하고 해임할 수 있으며, 관리자 또는 기타 관계자가 대리합니다. 보좌관이 부재하는 동안 그는 공식적으로 임명된 사람으로 교체됩니다. 그런 다음 동일한 권리와 의무가 시프터에게 이전됩니다. 어시스턴트에게는 다음 권한이 있습니다.

• 활동을 규제하는 모든 문서를 숙지하십시오.
• 작업에 대한 모든 정보 요청(다른 구조적 부서 포함)
• 작업을 개선하는 방법에 대한 제안을 합니다.

그들은 다음을 담당합니다.

• 의무를 다하지 못함;
• 민법 위반;
• 형법 위반;
• 행정 위반;
• 재산 피해 또는 데이터 유출.