자동차 부품 딜러는 누구이며 어떤 일을 하나요?

자동차 부품 매장의 이익과 명성은 주로 그 매장에서 일하는 판매원의 전문성, 경험 및 개인적 자질에 달려 있습니다. 이 직업의 대표자는 특정 그룹의 상품을 판매하는 것뿐만 아니라 하루 종일 다양한 사람들과 적극적으로 상호 작용합니다. 자동차 부품 판매자의 직업적 요구 사항은 무엇입니까? 이 전문가들은 어떤 지식, 기술 및 능력을 갖추어야 합니까?

자동차 부품 판매자의 작업은 사람의 높은 육체적, 도덕적 헌신을 요구합니다. 일반적으로 멀티태스킹이 가능한 신체적으로 적합하고 기술 교육을 받은 젊은 남성이 이 직업에 채용됩니다. 여성은 주로 높은 육체 노동과 전문 지식에 대한 특정 요구 사항으로 인해 이러한 유형의 활동을 거의 선택하지 않습니다.

부품 판매자의 주요 업무가 오로지 자동차 부품과 부품을 고객에게 판매하는 것이라고 생각하면 오산입니다. 사실, 이 전문가는 유익한 조언을 제공하고 예비 부품 판매를 위한 관련 문서의 실행에 이르기까지 고객 서비스의 모든 단계에서 일합니다. (상품 및 보증 확인).

종종 영업 보조원은 동시에 여러 사람에게 서비스를 제공해야 합니다. 이러한 상황에서는 전문가의 스트레스 저항, 비 갈등, 인내 및 사교성과 같은 전문가의 특성뿐만 아니라 개인의 자질이 전면에 나타납니다.

다음 사항에 유의하는 것이 중요합니다. 자동차 부품 판매원으로 일하는 것은 재정적으로 책임 있는 위치입니다. 이 전문가의 임무 목록에는 전시장에 전시된 상품의 안전 모니터링과 문서에 따른 예비 부품의 도착 및 소비에 대한 설명이 포함됩니다. 부족의 경우 자동차 부품 판매자의 위치를 ​​​​유지하는 사람은 자신의 재정 자원을 희생하여 조직 (상점)의 손실을 보상해야합니다.

모스크바와 상트페테르부르크에서 자동차 부품 판매자의 평균 급여는 25,000~47,000루블입니다. 이 지역에서이 직업의 대표자는 한 달에 15 ~ 20,000 루블을 덜받습니다.

자동차 부품 판매자의 직무 목록은 인사 부서에서 개발하고 조직 경영진이 승인합니다. 이 목록의 주요 조항은 일반적으로 다음과 같은 의무입니다.

• 고객에게 자동차 부품 선택 및 구매에 대한 조언
• 필요한 상품 선택 지원 - 자동차 부품, 자재 및 자동차 관리 제품;
• 수표 등록 및 필요한 경우 현금 문서;
• 주문 처리 및 완료, 상품 포장,
• 고객에게 전문 서비스 제공(배터리 교체, 장비 테스트, 문제 해결)
• 상품 홀에서 예비 부품의 시연 샘플의 안전에 대한 통제;
• 쇼케이스 및 진열대에서 상품 구색을 적시에 업데이트합니다.
• 가격표 확인 및 적시 교체;
• 상품 판매 등록 유지
• 신상품 공급 신청 등록;
• 감사 및 재고 확인의 구현;
• 복잡한 업무 문제 해결, 갈등 예방 및 해결;
• 판촉물 판촉, 광고 캠페인 참여.

또한 소규모 상점에서 자동차 부품 판매자의 의무를 규제하는 작업 설명은 금전 등록기가있는 전문가의 작업, 현금 장부의 유지 관리 및 실행을 제공 할 수 있습니다. 이러한 직무를 수행하려면 직원에게 적절한 지식이 있어야 하는 것은 당연합니다.

자동차 부품 판매자의 효율성은 전문 지식 수준에 직접적으로 의존합니다. 이 분야에서 활동을 성공적으로 수행하려면 전문가는 다음을 알아야 합니다.

• 다양한 브랜드의 자동차 작동 장치 및 원리;
• 자동차 예비 부품에 대한 명명법;
• 자동차 부품의 목적, 기능적 특징;
• 현재 상품 범위, 창고에서의 존재 / 부재;
• 컴퓨터 및 특수 회계 프로그램 작업 원칙 - 특히 "1C-Trade", "1C-Warehouse" 프로그램, 스프레드시트 Microsoft Excel 작업 프로그램 사용.

또한 자동차 부품 판매자의 활동은 판매되는 부품, 자동차 장비 및 구성 요소의 기능적 특징을 아는 전문가가 필요합니다. 제품을 판매하기 전에 전문가는 클라이언트 앞에서 독립적으로 제품을 실제로 테스트할 수 있어야 합니다.

중등학교 9, 11학년을 졸업한 사람이라면 누구나 영업컨설턴트로 공부할 수 있다. 이 전문 분야는 도시의 모든 무역 및 경제 기술 학교에서 공부할 수 있습니다. 또한 지역 고용 센터에서 전문 "판매원" 교육 과정을 제공합니다.

다음 사항에 유의해야 합니다. 이 전문 분야에서 일자리를 신청할 때의 장점 중 하나는 운전 면허증이 있다는 것입니다. 이 문서는 실제로 신청자가 자동차 구조에 대한 기본 지식과 아이디어를 가지고 있음을 나타냅니다.

자동차 부품 판매자의 중요한 개인적 자질 중 하나는 전문가들에 의해 스트레스 저항력으로 간주됩니다. 멀티태스킹 모드에서 작업하려면 판매자로부터 심각한 정서적, 지적 비용이 필요하며, 이로 인해 향후 EBS(감정적 번아웃 증후군)가 발생할 수 있습니다. 이러한 전문적인 환경에서 가장 편안한 사람은 유연하지만 안정적인 정신을 가진 사람들로 인내심, 선의 및 사교성으로 구별됩니다.

부품 딜러는 기억력이 좋아야 합니다. 이 품질은 일상적인 작업의 솔루션을 크게 촉진하고 단순화합니다. 또한 좋은 기억력은 사람이 새로운 조건에 빠르게 적응하고 전문 지식과 기술의 범위를 확장할 수 있게 해줍니다.

비충돌은 부품 판매자가 갖추어야 할 또 다른 중요한 개인적 자질입니다. 근무일 동안 다양한 사람들과의 상호 작용은 종종 전문가의 과민 반응과 공격성을 증가시킵니다.