직업 수집가에 대한 모든 것

확실히 많은 사람들이 은행과 일할 때 수집가를 만났습니다. 이 직업의 일부 대표자는 공포를 유발하고 다른 대표자는 존경합니다. 그리고 전문가에 대한 태도의 이러한 차이는 직업의 복잡성에 대한 무지와 관련이 있습니다. 사회는 수집가가 다양한 영향력 척도를 사용하여 사람들로부터 빚을 탕감하는 사람들이라는 사실에 익숙합니다.

이것은 90 년대에 시행되었지만 현대 사회에서이 직업의 대표자는 법적 틀을 준수해야합니다. 그리고 이것은 매우 어렵고 모든 사람이 그에게 할당 된 책임에 대처할 수있는 것은 아닙니다.

수집가로 일하는 것은 법률 준수의 틀 내에서 사람들과의 지속적인 의사 소통을 포함합니다. 이 직업의 대표자는 수집 기관에서 가장 자주 일합니다. 이러한 조직은 반환 된 부채 금액의 백분율 형태로 소득을 얻습니다. 수금자의 의무에는 결과 부채가 기하급수적으로 증가하지 않도록 클라이언트로부터 부채를 적시에 징수하는 것이 포함됩니다. 자금 반환 상황이 법적 경계를 넘은 경우 추심자는 법 집행 기관에 요청한 후 집행관이 부채 추심에 연결됩니다.

1990년대에는 채권추심자들이 집에 침입하여 채무자를 위협하고 부상을 입혔습니다. 오늘날 이 직업은 공식적이며, 이는 규제된 직무 목록이 있음을 의미합니다.

• 클라이언트를 찾고 전화 또는 메시지를 통해 그와 대화를 설정합니다.
• 채무자의 이행에 대한 설명;
• 부채 발생에 영향을 미치는 이유에 대한 설명;
• 비즈니스 협상을 통해 문제에 대한 해결책을 찾는 것;
• 고객의 부채 지불에 대한 후속 통제;
• 전화를 무시할 때 수금자는 채무자의 거주지 주소로 가야합니다.
• 전문 문서의 유지 관리;
• 그의 부채가 완전히 상환 될 때까지 고객을 동반합니다.

수집가는 직업이 아니라 직업입니다. 고객과 의사 소통하는 방법, 그에게 열쇠를 찾는 방법, 자신의 입장에 들어갈 수 있고 발생한 부채를 해결하는 방법을 공동으로 찾는 방법을 아는 것이 중요합니다. 이것은 심리학 및 교육학의 특별 과정에서 진행됩니다. 수집가의 중요한 직업적 자질은 충성도입니다.. 전문가는 은행에서 돈을 받은 고객이 즉시 스트레스를 받는 상태에 빠진다는 것을 이해해야 합니다. 그는 취한 금액이 특정 초과 지불과 함께 반환되어야 하며 어떤 경우에도 지불이 지연되어서는 안 된다는 것을 이해합니다. 그리고 갑자기 수집가가 고객에게 전화를 걸어야 하는 경우 충성심과 자제력을 보여야 합니다.따라서 건설적인 대화를 형성하는 것이 가능할 것입니다.

또한 수집가는 법률을 알아야 하며 필요한 경우 사법 관행에 따라야 합니다. 이러한 미묘함은 고객에게 부채 추심 전문가가 해당 분야의 유능한 전문가임을 보여주고 부채 부담이 증가하지 않도록 모든 노력을 기울일 것입니다. 수집가는 스트레스에 강하고 어떤 어려움에도 대비해야 합니다. 고객-채무자는 종류가 다르거나 원칙적으로 어려운 성격을 가질 수 있습니다. 이는 협상이 교착 상태에 빠질 수 있음을 의미합니다. 고객이 부적절하게 행동하는 것은 드문 일이 아닙니다. 이러한 상황에서 수집가는 자신을 옹호할 수 있어야 하지만 법과 의사 소통 에티켓의 틀 내에서만 일어설 수 있어야 합니다.

수집가가 컴퓨터에서 작업할 수 있는 것이 중요합니다. 채무자의 전체 데이터베이스는 전자 형식으로 컴파일되며, 여기서 수집자는 협상 중에 얻은 정보와 변경 사항을 수정해야 합니다. 또한 수집가는 자기 훈련, 책임감 및 진지한 태도와 같은 자질을 가져야합니다. 이러한 특성을 통해 다른 도시에 있는 동안에도 워크플로를 적절하게 구성할 수 있습니다.

모든 사람이 수집가로 일할 수 있는 것은 아닙니다. 대부분이 직위는 심리학자, 전직 법 집행관 및 변호사가 담당합니다. 고용주는 졸업장과 관련하여 특정 요구 사항을 부과하지 않지만 고등 교육이 필요합니다. 수집가는 목표를 달성하기 위해 인내와 노력이 필요한 매우 구체적인 직업입니다. 채권 추심원은 전화 회사와 연결되어 있어야 하며 집행관 및 세무 공무원과 친구가 되어야 합니다.

그러나 대규모 수집 기관의 경우 그러한 지인이 필요하지 않습니다. 이러한 기업은 정부 기관과 지속적으로 긴밀하게 협력합니다. 그리고 다양한 국가 기관의 대표자들과 우호적인 관계를 유지하는 것이 좋을 것입니다. 언제든지 전문적인 문제에 대해 조언을 제공할 수 있습니다. 수집가 직업은 스트레스 저항력이 높고 기억력이 우수한 사람들에게 적합합니다. 채권 추심원은 매일 수백 명의 사람들에게 서비스를 제공합니다. 따라서 클라이언트와 작업할 때 들어오는 정보를 기억하고 보고서에 입력해야 합니다.

겸손하고 민감한 사람들은 수집가의 위치를 ​​​​얻을 수 없습니다.나. 많은 사람들이 적절한 급여와 고용주의 최소 요구 사항에 매료되지만 진지하고 끈기 있고 자신감 있고 심리적으로 정통한 사람들만이 수금 기관에 들어갈 수 있습니다.

수집가는 일반적인 직업이지만 미래의 수집가는 대학, 연구소 및 기타 교육 기관에서 훈련을 받지 않았습니다. 종종 추심 기관은 변호사, 경제학자, 전직 법 집행관 및 고등 교육을 받은 심리학자를 선호합니다. 그들은 사람들을 직원으로 받아들이고 특별한 기업 과정에서 그들을 훈련시키고 성공적으로 마친 후에는 고객과 함께 일할 수 있습니다. 이것은 수집가의 위치를 ​​​​얻기위한 최선의 선택입니다.

그것을 깨닫고 노동 시장에서 수집가의 직업은 큰 수요가 있으며 모스크바에는 특수 학교 "교육 부채 수집"이 만들어졌습니다. 이 기관은 자격을 갖춘 집행관이 개발한 과정을 진행하여 성공적으로 일을 시작하는 데 필요한 기술을 배울 수 있습니다. 교육이 끝나면 학생들은 전문 기관이나 은행에 취업할 수 있는 수료증을 받습니다.

하지만, 특별 과정 수료를 확인하는 문서가 있더라도 첫 번째 취업이 항상 가능한 것은 아닙니다. 그리고 확실히 컬렉터의 위치를 ​​잡기 위해서는 여러 가지 방법을 동시에 사용해야 합니다. 첫 번째는 고용 기관에 연락하는 것입니다. 두 번째 방법은 소셜 네트워크와 포럼을 통해 일자리를 찾는 것입니다. 세 번째 방법은 개인적인 지인입니다. 그러나 후자의 방법은 매우 드물게 작동합니다.

수금자의 위치는 수금 기관, 은행 및 소액 금융 기관에서 요구됩니다. 마지막 두 수집가에서만 보안 담당자라고합니다. 그리고 고객이 의무를 이행하도록 할 수 없는 경우 은행은 해당 부채를 추심 기관에 재판매합니다. 대부분이 금액에는 각각 최소 5개의 0이 있으므로 부채가 클수록 기관의 이익이 커집니다.

현재까지 수집가는 흑백의 2가지 범주로 구분되는 것으로 알려져 있습니다. 백인은 법 내에서만 일하고 흑인은 부채를 징수하기 위해 다양한 방법을 사용합니다. 그러나 법 집행 기관은 끊임없이 그들과 싸우고 있으며 흑인 수집가의 불법적인 영향으로부터 채무자를 반복적으로 구했습니다.임금과 관련하여 은행에서이 직업의 대표자는 계약에 명시된 지불 기간까지 안정적인 급여를받습니다. 임금 금액은 20-40,000 루블 사이에서 변동합니다. 소액 금융 기관 및 수집 회사의 수집가도 고정 급여가 있지만 동시에 수집 된 금액의 일정 비율을받습니다.

경력 성장과 관련하여 수집가는 높은 전문직을 정복했다고 주장할 수 없습니다. 그들이 한 곳에서 몇 년 동안 성공적으로 일하면서 얻을 수있는 가장 큰 것은 보안 서비스 부서장입니다.