중재자란 무엇이고 누가 중재자가 될 수 있습니까?

가까운 장래에이 활동 분야의 발전이 큰 전망을 가질 것이지만 중재자의 직업은 러시아에서 잘 알려져 있지 않습니다. 특정 연령에 도달하고 고등 교육을 받은 후 전문가를 위한 교육 프로그램을 이수하면 전문적으로 갈등 해결에 참여할 수 있습니다.

조정자는 예를 들어 이혼과 같은 사회적 갈등의 해결책을 상대방이 이해하도록 돕는 사람입니다. 이 전문가는 "중개자의 참여로 분쟁을 해결하기 위한 대체 절차"에 따라 러시아 연방법에 따라 활동을 수행할 권리가 있습니다. 변호사와의 가장 큰 차이점은 중재자가 편을 들지 않고 누구의 이익도 대변하지 않는다는 것입니다. 갈등학자는 사법권이 없는 판사라고 말할 수 있습니다. 그렇기 때문에 조정 절차는 추가로 사용될 수도 있지만 종종 소송의 대안으로 선택됩니다.

중재자는 분쟁 당사자가 공동으로 선택합니다.. 일반적으로 법률을 위반하지 않고 고객이 상호 유익한 솔루션을 찾도록 도울 수 있는 변호사 또는 고등 법률 교육을 받은 사람이 이 작업을 수행합니다. 다만, 분쟁의 원인이 되는 사안에 대한 전문지식은 조정인에게 요구되지 않는다. 필요한 경우 양 당사자가 합의하면 여러 중재자가 하나의 충돌을 해결하는 데 참여할 수 있습니다.

중재자는 변호사와 마찬가지로 의뢰인과 진행 중인 절차에 대한 정보를 공개할 권리가 없습니다. 직업 비밀 규칙은 다음과 같은 측면을 다루어야 합니다.

• 조정 절차에 의존한다는 사실;
• 모든 문서;
• 받은 정보;
• 공개된 정보;
• 금전적 합의를 포함한 중재 자체에 대한 계약 조건.

중재는 인간 생활의 다양한 사회적 측면에 영향을 미칩니다. 예를 들어, 그러한 직원은 학교나 의료 기관에서 일하거나, 주택 문제에만 집중하거나, 대기업에 소속되어 노동력 내 의견 불일치를 해결할 수 있습니다. 갈등 학자는 노인 친척과 자녀 및 손자와의 관계 만 전문화하거나 의사 환자의 사망 문제를 해결합니다.

중재자가 되는 이점은 다음과 같습니다. 자유로운 근무 일정과 사무실에 대한 구속력 부족. 인기있는 전문가는 작업 과정에서 미래에 그의 삶의 다른 영역에서 결정적인 역할을 할 수있는 많은 수의 연결을 구축하는 고임금 직원입니다. 중재자는 당사자 간의 의사 소통을 더 많이 설정하고 분쟁을 해결하지 않으며 스트레스가 적은 활동이라고 덧붙일 가치가 있습니다. 그러나 이 직업에는 여러 가지 단점도 있습니다. 중재자의 행동으로 인해 고객에게 피해가 발생한 경우 그 손실을 보상해야 하는 것은 갈등 전문가입니다.

별도의 프로그램 교육을 받지 않은 중재자는 언론에 광고될 수 없기 때문에 비전문 전문가가 전문가와 경쟁하기가 다소 어렵습니다. 원칙적으로 갈등 해결 전문가가 새로운 고객을 찾는 것은 어려울 수 있습니다. 러시아의 많은 사람들은 여전히 ​​조정의 의미를 이해하지 못하고 조정 절차를 시작하는 대신 즉시 법원에갑니다.

중재자의 책임은 다음과 같습니다. 갈등의 원인과 전제 조건에 대한 설명, 양측의 관점에 대한 독립적인 평가 및 인식. 또한 전문가는 다음을 수행합니다. 그는 상대방의 이익과 논리에 대해 알리기 위해 상대방 간의 의사 소통을 설정합니다. 중요한 기능은 당사자 간의 의사 소통을 위해 상호 유익한 규칙을 설정하고 연락을 유지하는 중재입니다.전문가는 참가자를 건설적인 협상의 틀 안에 두어 매력적인 분위기를 조성하고 조작, 위협 및 압력을 방지해야 합니다. 마지막으로 갈등 전문가는 분쟁 당사자가 최종 합의를 공동으로 해결하도록 돕습니다.

작업 작업을 해결하는 동안 중개자는 국가 조정 기관에서 작성한 직업 윤리 강령에 따라야 합니다. 갈등학자는 180일 이내에 분쟁 당사자를 호혜적인 해결로 이끌어야 하며, 사건이 법원에서 이송된 경우에는 60일 이내에 해야 합니다.

전문 중재인은 중재 및 협상 과정에서 자신의 지식과 기술을 지속적으로 향상시키는 과정에 있어야 합니다. 전문가가 심리학 및 법적 절차 문제에서 계속 발전한다면 큰 플러스가 될 것입니다. 갈등학자가 경제 또는 의료와 같은 특정 활동 분야를 전문으로 하기로 결정한 경우 그는 이러한 프로세스도 조사해야 합니다. 일반적으로 중재자는 자신의 기술이 성공적인 협상 프로세스에 충분할 것이라고 확신하는 경우에만 사건을 맡아야 합니다.

절차 중에 갈등 전문가는 당사자가 동의하려고 하지 않고 이러한 준비 상태를 모방하기만 한다는 것을 깨닫는 경우 조정을 중단해야 합니다.

성년에 도달하고 완전한 법적 능력을 갖고 있으며 이전에 유죄 판결을 받은 적이 없는 사람은 비전문 중재자가 될 수 있습니다. 전문 중재자에 대한 기준은 다소 높습니다.

• 25세에 도달한 사람이어야 합니다.
• 전문 중재인은 고등 교육을 이수하고 중재자 교육 프로그램에 대한 추가 교육을 이수해야 합니다.

좋은 중재자는 사람들과 잘 어울립니다. 왜냐하면 그의 직업의 의미는 의사 소통을 확립하는 데 있기 때문입니다. 이 전문가는 좋은 경청자이며 첫 단어부터 문제의 본질을 이해할 수 있습니다. 그는 설득력이 있어야 하고 공정성에 대한 자신의 생각에 부합하지 않더라도 고객의 입장에 대해 관용을 유지해야 합니다.. 물론 중재자에게는 침착함과 집중력, 자제력 및 개인의 존엄성과 같은 특성이 중요합니다. 갈등 학자는 언어 문화를 가지고 사회에서의 행동 규칙과 적절한 외모를 준수하는 것이 중요합니다.

전문 중재자의 장점은 전문 커뮤니티를 지원하고 러시아의 비즈니스 문화 수준을 높이려는 그의 의지.

조정자의 권한은 특정 문제를 해결하는 것이 아니라 당사자 간의 의사 소통을 설정하는 것이므로 기본 전문 분야에 대한 요구 사항은 없습니다. 갈등학자에게 필요한 전문 기술은 다음과 같습니다.

• 심리적 기술의 사용;
• 협상 능력;
• 법적 측면에 대한 이해.

조정자는 조정 이외의 활동에 참여할 수 있습니다. 그러나 그들은 시 또는 주 직위를 맡을 자격이 없습니다.. 작업의 일부로 전문가는 한 당사자만을 대표하거나 법적 지원을 제공하거나 개별 상담을 수행하는 것이 금지되어 있습니다. 또한 갈등 학자는 직접 또는 간접적으로 관심이 있는 절차에 참여하는 것이 금지됩니다. 예를 들어, 중재자가 클라이언트 중 한 명의 친척인 경우 그러한 금지가 발효됩니다. 우리는 그것을 잊지 말아야 합니다 조정자는 양 당사자의 동의 없이 분쟁에 대해 공개적으로 진술하는 것이 금지됩니다.

갈등학자는 직업의 명예와 존엄성을 손상시킬 수 있는 행동을 취할 권리가 없습니다. 그는 고객을 오도하거나 비인간적인 태도를 보여서는 안됩니다. 또한 중재자는 고객으로부터 받은 정보를 개인적인 목적 또는 제3자의 목적으로 사용하는 것을 금지합니다.

전문 중재인은 절차를 개인적으로 수행하거나 중재 서비스 제공을 전문으로 하는 회사에서 일할 수 있습니다. 전문가가 학교나 병원과 같은 비핵심 조직에서 영구적으로 자신의 자리를 차지할 수도 있으며, 여기서 주요 임무는 갈등 해결을 돕는 것입니다. 하나의 중재 절차에 대해 전문가가 받는 금액은 고객과의 합의에 따라 개인적으로 결정됩니다. 현재 러시아의 평균 급여는 25 ~ 80,000 루블입니다. 모스크바에서이 매개 변수는 80-125,000 루블 간격으로 증가합니다.원칙적으로 선진국에서는 중재자가 한 절차에 약 30,000 루블을받을 수 있습니다. 전문 갈등 학자 - 중재자는 변호사 수준에서 벌 수 있습니다.

비전문 중재인은 중재 회사에서 일하는 것이 금지되어 있기 때문에 경력을 쌓을 기회가 없습니다. 그러나 전문 중재자는 조직 내에서 기업의 수장까지 성장할 수 있습니다. 자격을 갖춘 중재자는 또한 훌륭한 심리학자이기 때문에 많은 사람들이 이웃 활동 분야에서 재훈련하기로 결정합니다. 경제 분야의 분쟁 해결을 전문으로 하는 갈등학자들은 특별한 전망을 가지고 있습니다.

러시아에서는 전문가가 전문적으로 이를 수행할 계획인 경우에만 특별 조정 교육 프로그램에서 공부하는 것이 가치가 있습니다. 그러나 그 전에 이상적으로는 고등 교육 학위를 취득해야 합니다. 심리학자 또는 변호사. 비전문 중재자의 경우 특수 교육이 필요하지 않습니다. 전문 "중재"자체는 고등 교육 기관과 중등 전문 교육 기관 모두에 없습니다. 대도시의 교육 기관에서 조직 된 특별 과정에서만 필수 교육을 통과 할 수 있습니다. 예를 들어, 많은 전문가가 모스크바 과학 및 중재 및 법률 방법론 센터에서 교육을 받습니다. 이 기관에서 기본 수준을 얻으려면 256시간 45,000루블을 소비해야 합니다.

추가 전문 교육 개발 연구소 졸업생들이 좋은 리뷰를 남깁니다. "조정 및 법률"부서에서 기본 교육 과정을 수강 할 수 있으며 비용은 30,000 루블입니다. 훈련은 비교적 짧은 시간(120시간) 동안 지속됩니다. 다른 적절한 교육 기관에는 전문 심리 치료 리그, 모스크바 주립 법률 아카데미의 중재 센터 및 평생 전문 교육 아카데미를 기반으로 하는 과정이 포함됩니다. 원격 교육은 International Academy of Expertise and Evaluation에서 받을 수 있습니다.