상인은 누구이며 무엇을합니까?
개념으로서의 머천다이징은 실제로 무역의 기술을 의미합니다. 이것은 상품의 판촉을 촉진하고 판매자가 덜 관여하도록 하는 전체 시스템입니다. 매출은 저절로 흘러가는 느낌이 있고, 특정 제품의 매력을 통제하는 사람은 없다. 그런데 그런 보이지 않는 대리인이 있는데 그것을 상인이라고 합니다.
이 직업은 무엇입니까?
적응에서이 위치는 "상품 전문가"로 번역됩니다. 평신도는 상인이 단순히 상품을 거래 현장으로 배달하고 선반에 올려 놓고 다른 물건으로 간다는 인상을 받을 수 있습니다. 그러나 모든 것이 그렇게 간단하지는 않습니다. 판매자는 실제로 두 당사자를 한 번에 만족시켜야 하는 다학문 전문가입니다. 즉, 판매 수준에서, 구매자는 편안하게 구매해야 합니다.
머천다이저의 정의는 특정 브랜드의 제품을 소매 네트워크에 공급하여 이 제품에 대한 소비자 기반을 만드는 소매 분야의 전문가입니다. 제품의 얼굴을 보여주는 것은 수백 년 전만 해도 가치가 있었지만 오늘날 소비의 시대에는 이 기술이 더욱 중요해졌습니다. 직업은 이전 활동이 있지만 공식적으로 상인은 20 세기 말에 나타났습니다.
유능하고 아름다운 레이아웃은 대형 마트뿐만 아니라 소규모 상점에서도 높이 평가됩니다.
좋은 판매자가 되기 위해서는 효율적이고 정확하며 책임감 있는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이 전문가가 필요로 하는 기술에 대한 설명에는 우수한 분석 기술과 새로운 지식을 습득하려는 의지 및 관찰이 포함될 것입니다. 마케팅, 심리학 및 사회학, 또는 오히려 이러한 과학의 교차점에서 구매자의 행동을 연구하는 방향이 탄생합니다. 이것은 판매의 최종 링크가 되는 것이 임무인 머천다이저에게 있어 구매자의 손이 매장 선반에 있는 자신의 브랜드 제품에 닿도록 하는 기본 사항입니다.
이 직업은 물론 많은 장점이 있고 단점도 있지만 요컨대 이것은 무역 분야에 집중하고 가만히 앉아 있기를 원하지 않으며 창의적인 것이 확실하다고 확신하는 사람들에게 흥미로운 선택입니다. 직업에서 해야 합니다.
직무 책임
상인의 업무는 엄격하게 규제되어야 합니다. 그렇지 않으면 지침에 따라 한 가지를 수행하고 추가 기능을 수행하고 간접 작업 등을 해결해야 하는 직원입니다.
이것이 상인의 일입니다.
- 전문가는 거래 현장에서 최적의 상품 배치 방법을 결정합니다. 브랜드가 구매자에게 제공하는 전체 제품 범위는 구매자가 물리적으로나 시각적으로 접근할 수 있어야 합니다. 마케터는 상품 배치 방법을 결정하고 머천다이저는 실제로 경험을 사용합니다. 그런데 올바른 레이아웃을 직면이라고합니다.
- 제품 디자인은 매우 중요합니다.이것은 기술적인 요소, 즉 랙의 상태, 쇼케이스의 냉/난방, 그리고 미적 순간입니다. 제품은 편리하게 배치되어야 하고 조명이 쾌적해야 하며 제품에 대한 정보와 광고가 충분해야 합니다.
- 설득력 있는 제품 배치 - 매장에서 찾기가 어렵지 않아야 합니다. 제품이 프리미엄 카테고리에 포함되는 경우 일반적으로 전문가가 별도의 섬을 만듭니다.
- 전문가는 또한 제품의 만료일, 가격표 준수 및 기타 중요한 특성을 확인합니다.
- 그는 또한 보고 작업을 수행하여 후속 활동을 수정하고 생산적인 활동을 분리하며 가장 성공적이지 않은 활동에 대한 실제 평가를 제공합니다.
- 양 당사자의 이익을 추적할 수 있는 방식으로 물품을 어디에 어떻게 둘 것인지에 대해 매장 관리와 협상합니다.
- 구매자와의 커뮤니케이션. 이것은 자주 발생하지 않지만 구매자가 상품에 대한 정보를 명확히하기 위해 판매자에게 문의하면 대화에 참여하고 질문에 간결하고 유능하게 대답해야합니다.
- 주문 정의. 상품 재고는 항상 있어야 하며, 이는 스스로 결정하거나 판매자에 대한 권장 사항에서 규정할 수 있습니다.
- 회전을 수행합니다. 기한이 위험한 제품이 확실한 공급으로 제시됩니다. 그렇지 않으면 지연이 발생합니다.
- 광고 배치. 포스터와 커튼, 진열대 이야기꾼 - 이 모든 것은 판매자의 책임이기도 합니다.
때로는 경쟁자의 행동에 대한 평가가 판매자의 활동 분야에 나타납니다. 그들이 어떻게 작동하는지, 어떤 판매 도구를 사용하는지, 어떻게 판촉을 수행하는지 등많은 회사에서 이 업무를 별도의 전문가가 처리하지만, 소규모 회사에서는 경쟁업체 평가 기능이 머천다이저에게 이전되는 경우가 많습니다. 어떤 경우든 이것은 직무 설명에 반영되어야 합니다.
상품화 유형.
- 범주. 이것은 특정 슈퍼마켓이나 대형 슈퍼마켓의 직원이 상품의 한 범주에 할당된 경우 옵션입니다. 제품에 미적 외관을 부여합니다.
- 방문. 이 경우 직원은 판매 장소가 아니라 브랜드에 연결됩니다. 카페, 슈퍼마켓, 작은 상점 등 여러 지점에서 작동합니다. 상품을 배치하고 배치 요구 사항에 대해 직원에게 지시합니다. 여러 직원이 보고하는 상급 판매원의 지위를 가질 수 있습니다.
- 결합. 위의 모든 작업을 수행합니다.
결합 및 카테고리 머천다이저는 고정식이라고도하며 일반적으로 대형 상점에서 일합니다. 그리고 방문 전문가는 모바일이라고 부를 수 있으며 더 자주 작은 상점에 나타납니다.
기본 요구 사항
상인의 전문 분야를 보는 사람은 전문가가 갖추어야 할 자질, 지식과 기술이 무엇인지 알고 싶어합니다. 이자형이러한 이해를 통해 그는 이 직업에 들어가기 위한 자신의 준비 상태를 평가할 수 있습니다.
개인적인 자질
우선, 번잡함, 소음, 밝은 조명 및 기타 산만 요소에서 일할 수없는 사람에게는 직업에서 어려울 것입니다. 상인이 외향적이어야 한다는 것은 아니지만 다른 모든 것보다 외로움을 선호하는 폐쇄적인 사람들은 이 직업에서 극도로 불편함을 느낄 것입니다.
그러나 다음 특성은 판매자에게 유용합니다.
- 사교성. 선반, 선반, 옷걸이(가게에서 옷을 판매하는 경우)뿐만 아니라 머천다이저, 판매자, 관리자 및 기타 사람들과도 작업해야 합니다.
- 주의 깊이. 많은 정보를 머리 속에 보관해야 하며, 그 중 일부는 계속해서 변경됩니다. 따라서 정신이 없는 사람은 전문적인 업무에 대처하기 어려울 것입니다.
- 친선. 제품은 도구, 전략, 아름다운 포장 및 고품질 광고뿐만 아니라 사람에 의해 판매됩니다. 그리고 상인도. 카트를 들고 슈퍼마켓을 돌아다니는 사람들조차도 친절하고 정중한 상인이 상품을 진열하는 선반에 접근할 가능성이 더 큽니다.
- 빠르게 전환하는 능력. 특히 주변에 방해 요소가 많을 때 이 작업을 수행해야 합니다.
- 섬세. 청소부를 통해 모든 사람에게 이해할 수있는 예를 제공 할 수 있습니다.이 직업의 일부 대표자는 그녀의 작업의 본질이 그들을 청소하는 것임에도 불구하고 "와서 짓밟힌" 사람들에게 투덜거리는 것을 좋아합니다. 따라서 상인은 실수로 그를 밀거나 주의를 분산시키거나 그의 시야를 차단하는 사람들에 대해 가능한 한 섬세해야 합니다. 그분은 그들을 위해 일하시며 그 어떤 것도 그들의 위로를 방해해서는 안 됩니다.
- 자급자족. 상인은 회사 사장이나 공동 성공의 열매를 거두는 다른 전문가의 박수와 영광을 얻지 못합니다. 그리고 담요를 스스로 덮는 데 익숙한 사람들은 상인이 눈에 띄지 않는 것이 더 편리하다는 사실을 참을 수 없을 것입니다. 동시에 그의 구조 내에서 그는 세련된 전문가로 간주 될 수 있으며 감사하고 존경받을 것이지만 대중의 열정과 분리 될 가능성이 큽니다.
다른 직업과 마찬가지로 책임감, 재치, 시간 엄수 및 전문성 성장을 위한 준비가 여기에서 중요합니다.
지식과 기술
소매업 경험은 물론 플러스입니다. 그리고 주요 직책은 일반적으로 경제적 기반을 소유하고, 마케팅의 기초를 알고, 무역의 세계가 작동하는 방식을 이해하고, 전문 용어에 놀라지 않고, 다른 직책에 있는 동료의 업무의 본질을 대략적으로 이해하는 사람들이 차지합니다. 그들의 조직은.
판매자는 다음을 수행할 수 있어야 합니다.
- 상품화의 기본을 탐색합니다.
- 적어도 광고 및 판매 전술의 심리학에서 요점을 알고 있어야 합니다.
- 보고서를 작성하고 경영진이 그에게 부과하는 개념, 직위, 작업 및 목표에 대한 깊은 이해와 함께 수행합니다.
- 그가 판촉하는 상품 생산의 특징을 이해합니다.
- 그가 판매 체인의 어떤 링크인지 이해하고 이 체인의 나머지 링크가 수행하는 작업을 명확하게 이해하십시오.
머천다이저가 경제학자, 마케터, 학력상 머천다이저라면 좋겠지만, 현재로서는 이것이 전문가를 뽑는 엄격한 기준은 아니다. 관심과 배우고자 하는 의지가 있다면 다른 어떤 곳에서도 이 분야로 들어올 수 있습니다. 직업이 의미하는 바, 일상이 어떻게 생겼는지, 어떤 전망이 존재하는지 명확하게 이해하면됩니다.
교육
많은 경우 머천다이저가 되려면 인턴십이나 수습 기간 동안 면접을 통과하고 자신을 훌륭하게 증명해야 합니다. 때로는 판매원이 팀 내에서 육성되는 경우가 있습니다. 예를 들어 영업 사원이 하나가 됩니다. 먼저 그는 공부하고 경험 많은 선배 동지의 작업을 따른 다음 첫 번째 전문 테스트를 진행합니다. 아마도 그는 시험을 보게 될 것입니다. 그는 연구소에서처럼 여러 과목을 들을 필요가 없지만 자신 있게 시험에 합격해야 합니다.
오늘날에는 풀타임 및 원격으로 많은 머천다이징 과정이 있습니다. 더 큰 자신감을 얻으려면 경험이없는 초보자처럼 느껴지지 않고 그에게 떨어지는 엄청난 양의 지식과 기술을 혼란스럽고 두려워하지 않는 고용주와 신청자 모두 그것을 좋아할 것입니다.
마케터/경제학자/상품 전문가가 되기 위해 공부한 사람들에게는 더 쉬울 수 있습니다. 그들은 공부하는 동안 머천다이징에 대해 배웠으며 종종 이것은 철저한 이론적 정보입니다. 그러나 이 직업에서의 실제 경험은 물론 기본입니다.
샐러리
도입 조건 사이에 큰 차이가 있기 때문에 격차가 클 수 있습니다. 겸손한 거래 구조로 작업하는 경험과 전문적인 업적이없는 초보자는 20-25,000 루블 이상의 임금을 거의 믿을 수 없습니다. 그러나 구조가 그렇게 작지 않은 경우 시작 평균 급여는 약 30,000 루블입니다. 장점과 평판이 좋은 경험 많은 직원은 40-45,000 루블을 받고 경쟁자를 즐겁게 유혹하려는 상인은 60,000 루블과 70,000 루블을 모두 벌 수 있습니다 (그러나 그것에 도달해야 함).
다시 말하지만 일정, 업무량, 관련 업무의 유무 등이 중요합니다. 마지막으로 전문가가 일하는 도시가 중요합니다. 따라서 작업 첫해에는 급여가 적당하고 성공적인 몇 년 후에는 훨씬 더 높을 수 있습니다.
직업
상인의 위치에 무역 구조에 와서 10 년 또는 그 이상에서 자신을 보는 사람들이 있습니까? 거의 없습니다. 거의 모든 사람은 어떤 식 으로든 경력 사다리를 오르기를 원합니다. 첫 번째 명백한 상승은 첫 번째 범주를 얻는 것이고 두 번째는 선임 머천다이저의 지위입니다(회사에 그러한 직원이 있는 경우).
미래에는 경험과 장점을 바탕으로 머천다이저가 마케터(때로는 리드 마케터)가 될 수 있습니다. 많은 사람들이 경험을 쌓기 위해 직업으로 오고, 그 후에 자유 수영을 하는 것은 비밀이 아닙니다. 그리고 훨씬 더 자주 그들은 자신의 콘센트를 열며 머천다이징 기술은 그들에게 매우 유용할 것입니다.
또한 오늘 다음과 같이 직업을 얻을 수 있습니다. 실전에서 많이 배우고 남에게 근거를 제시하는 이론가가 된다. 코치가 되고, 젊은 상인을 훈련하고, 전문 소셜 미디어 계정을 유지하는 등
그러나 가장 일반적인 시나리오는 거래 구조에서 승진하거나 자신의 사업을 시작하는 것입니다.