직업 비서

거의 모든 현대 회사의 사무실에서 비서는 특별한 위치를 차지합니다. 조직의 질서와 효율성을 유지하는 데 도움을 주는 전문가입니다. 실제로 관리자, 직원, 파트너 및 고객 사이의 중개자입니다. 일반적으로이 직위를 얻는 것은 어렵지 않습니다. 고등 교육과 광범위한 업무 경험이 항상 필요한 것은 아닙니다. 그리고 업무를 효율적이고 책임감 있게 수행한다면 미래에 좋은 흥미로운 경력을 쌓을 수 있습니다.

비서의 직업에 대한 언급은 고대 로마 시대부터 주목을 받았습니다. 역사가에 따르면 그러한 노동자는 귀족과 귀족 또는 단순히 부유 한 시민에 의해 고용되었습니다. 비서들은 교육을 잘 받은 하층민들이었다. 그 당시 그러한 근로자의 의무에는 사무, 통신, 종종 재정 및 고용주의 비밀이 포함되었습니다.

러시아에서는 Peter I 덕분에 1720 년에 비서직이 나타났습니다. 교육, 법률에 대한 좋은 지식, 모든 미묘함 및 세부 사항에 대한 이해와 같은 엄격한 요구 사항이 직업에 부과되었습니다. 개인 비서의 자리는 1840년부터 요구되어 왔습니다.- 다양한 기업의 많은 관리자들이 종종 개인 비서를 필요로 하기 시작했습니다.

비서의 현대 직업은 종종 사무실에서 리셉션 및 조직 작업으로 관리자뿐만 아니라 동료 및 방문자를 돕습니다. 오늘날 비서는 회사의 얼굴로 간주되며 방문자는 외모로 회사 전체의 견고성을 판단합니다. 오늘날 이 직업은 그 특성 때문에 주로 여성으로 간주됩니다. 직업이 발전하는 동안 전문 분야에 따라 사무국의 여러 방향이 형성되었습니다.

• 비서실장(사무실장). 책임은 전화 분배, 손님 만나기, 경영진의 지시 이행 및 사무실의 안정적인 기능 보장(문구, 물 등 주문)입니다. 직위를 얻기 위해 직원은 특수 교육을 받을 필요가 없습니다. 경력 사다리에서 이 위치는 종종 시작 위치입니다.

• 비서 참조. 직위는 사무장과 비슷하지만 더 책임감 있고 복잡합니다. 여기에서 책임은 디자인 솔루션 준비, 문서 편집, 다양한 행사에서 머리의 연설을 위한 텍스트 초안 작성 및 조직 직원의 작업에 대한 부분적인 통제가 될 것입니다. 그러한 직위를 얻으려면 특수 교육(과정, 훈련 센터)이 있어야 합니다.

• 머리에 개인 비서. 이 직위는 명예로운 것으로 간주됩니다. 그러한 조수는 경영진과의 관계를 구축하고 신뢰의 분위기를 조성해야 합니다.직무를 수행하려면 직업의 특성, 사무의 기본, 스트레스 저항 및 자신감에 대한 지식이 필요합니다. 작업은 일반적으로 조직 및 관리 작업을 해결하는 것으로 구성됩니다.

이러한 직업 외에도 좁은 세부 사항을 가진 여러 전문 분야가 있습니다.

• 사무원. 문서를 구성하고, 송장을 작성하고, 수신 및 발신 통신을 등록하고, 아카이브를 만드는 직원입니다.
• 비서 번역가. 주요 업무 외에도 높은 수준의 외국어 구사 능력이 요구됩니다. 직원은 외국 파트너와의 협상에 참여합니다.
• 법원 서기. 직원은 법원에서 봉사하고 회의 참석자를 확인하고 청문회 의사록을 작성하고 사법 행위를 작성하고 판사의 다양한 임무를 수행합니다.
• 기술 비서. 업무를 수행하려면 "블라인드" 인쇄 방법을 마스터하고 전화를 받고 사무 기기를 다룰 수 있어야 합니다.

현대 직업의 추가 특징은 다음과 같습니다.

• 비즈니스 서신;
• "블라인드" 방식으로 고속 타이핑 - 키보드를 보지 않고 10개의 손가락을 모두 사용합니다.
• 다양한 사무 장비를 사용할 수 있는 능력;
• 문서를 체계화하는 능력(서신, 아카이브).

직업의 장점은 다음과 같습니다.

• 신체 활동이 없습니다.
• 중요한 의사 소통 기술을 습득하고 유용한 연락처를 구축할 수 있는 기회가 있습니다.
• 직업을 얻기 위해 전문 분야가 필요하지 않습니다.
• 편안한 조건에서 일하십시오.
• 어떤 경우에는 사무용 장비(복사기, 스캔)를 개인적인 용도로 사용할 수 있습니다.
• 때로는 공부와 일을 병행할 수 있습니다.

다른 직업과 마찬가지로 비서의 위치에는 다음과 같은 단점이 있습니다.

• 경영진의 마음 속에 끊임없는 존재;
• 매일의 완벽한 외관(특히 대기업에서 중요);
• 동일한 유형의 작업 및 일상적인 작업(종종 소규모 조직의 특징)
• 일은 종종 스트레스를 받습니다.
• 업무와 관련이 없는 상사의 개인적인 임무 수행;
• 자기 실현의 기회가 거의 없습니다.
• 작동 모드가 불규칙할 수 있습니다.

비서의 발전 전망은 종종 의심스럽습니다. 일부 관리자는 좋은 직원을 잃고 다른 직책으로 옮기는 데 서두르지 않습니다. 책임감 있고 열심히 일하는 전문직 종사자와 관련하여 다른 사람들은 이해를 보이고 종종 승진합니다.

직원의 권리와 의무를 규제하기 위해 고안된 문서는 직무 설명이며 비서와 경영진 모두에게 똑같이 중요합니다. 여기에는 노동 계약에 대한 양 당사자의 권리와 의무가 포함되어 있어 생산 프로세스의 효과적인 조정을 위한 도구로 사용할 수 있습니다.

단일 형식의 지침이 없으므로 기성 템플릿을 사용하여 컴파일하거나 자신의 문서를 개발할 수 있습니다. 문서를 작성할 때 동일한 주요 업무에도 불구하고 각 회사에서 비서가 다른 기능을 수행한다는 점을 고려하는 것이 중요합니다.

직무 기술서는 전문적인 기준을 고려하여 작성되어야 하며 다음 주요 섹션을 포함해야 합니다.

• 일반 조항.
• 기능.
• 직무 책임.
• 진상.
• 책임.

주요 업무 외에도 전문성을 고려하여 직무 설명에 추가 기능을 추가할 수 있습니다. 따라서 서기, 기술 비서, 군사 또는 과학 비서의 지시에는 유사한 기본 비서 기능이 포함되지만 문서에 표시해야 하는 전문적인 임무는 다릅니다.

고전적인 의미에서 비서의 주요 통합 임무에는 다음 기능이 포함됩니다.

• 머리의 관리 활동을 제공합니다.
• 전화 및 이메일을 포함한 비즈니스 서신을 수행합니다.
• 서신을 수락 및 재배포하고, 받은 편지에 대한 응답을 준비하고 보냅니다.
• 장에게 필요한 정보를 수집·가공하고, 사무를 제공한다.
• 서명 및 숙지를 위해 경영진에게 추가 이전을 위해 직원의 문서를 수락합니다.
• 회의, 회의 및 회의를 준비하고 회의록을 보관합니다.
• 사무실의 원활한 기능을 보장하는 데 필요한 문구류 및 기타 제품을 구매합니다.
• 직원 및 방문자를 수용하기 위한 조직 문제를 해결합니다.
• 보유된 위치와 관련된 기타 작업을 수행합니다.

추가 책임에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 지시 및 명령의 이행 모니터링;
• 문서 스캔 및 복사;
• 취소 또는 일정 변경
• 티켓 및 호텔 객실 예약;
• 여행 경비 보고서 작성;
• 손님을 위한 음료와 간식 준비.

직장에서 비서는 다양한 사람들과 자주 그리고 많이 의사 소통해야 하므로 훌륭한 전문가는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

• 깔끔함;
• 정확성;
• 친선;
• 언어 문화;
• 사교성;
• 나쁜 습관이 없습니다.

비서는 회사의 "얼굴"이기 때문에 직원의 유쾌한 외모가 필수 기준입니다. 여기서 우리는 모델의 외모가 아니라 스타일과 취향에 대한 감각에 대해 이야기하고 있다는 점에 주목하는 것이 중요합니다. 여성은 더 유연하고 스트레스에 강하며 사무실에서 아늑한 분위기를 조성할 수 있다고 믿기 때문에 비서가 되는 경우가 많습니다.

비서 업무의 특수성은 비즈니스 수행에서 머리에 대한 정기적인 지원에 있습니다. 이러한 이유로 다음과 같은 전문적인 자질이 매우 중요합니다.

• 책임;
• 시간 엄수;
• 주의 깊이;
• 성능;
• 학습 가능성;
• 조직.

비서로 일하기 위해 종종 고등 교육이 필요하지 않으며 이수한 전문 과정이 매우 적합합니다. 심리학, 속독 및 속기 분야에서 습득한 지식이 유용할 것입니다. 비서의 직업에 대한 기본 지식은 전문 대학에서 얻을 수 있습니다. 이러한 훈련은 학교의 9학년 또는 11학년을 마친 사람들이 이용할 수 있으며, 이용 가능한 중등 교육에 따라 1-3년이 소요됩니다.

평판이 좋은 회사에 선택이 떨어졌다면 전문 교육을받는 것이 중요합니다. 예를 들어, 러시아 외무부에는 비서를 훈련시키는 훈련 센터가 있습니다. 이 센터는 학생들에게 컴퓨터 활용 능력, 사무의 기초, 기업 윤리 및 에티켓, 영어를 가르칩니다. 국내 대학은 비서실습을 하지 않기 때문에 문헌학, 커뮤니케이션, 심리학 등 유사 분야의 학위 소지자가 유리하다. 일부 회사는 채용하고자 하는 후보자에게 교육을 제공합니다.

평판이 좋은 조직, 중소기업 및 학교나 대학과 같은 정부 기관에서 비서로 일할 수 있습니다. 오늘날 거의 모든 지도자에게는 비서나 조수가 필요합니다. 비서의 위치는 다양한 신화에 싸여 있습니다. 일부는이 직업에서 흥미로운 경력의 시작에 대해 이야기하고 다른 일부는 승진을 얻는 것이 실질적으로 불가능하다고 주장합니다.

실제로 경력 발전은 개인의 자질에 크게 좌우됩니다. 이니셔티브와 노력은 회사 내에서 더 높은 위치로 이동하는 데 도움이 될 것입니다. 예를 들어 처음에는 보조 관리자로, 그 다음에는 관리자가 됩니다. 회사의 추가 개발은 전문가 자신의 손에 달려 있습니다.

경력 초기에는 높은 급여를 기대하기가 어렵습니다. 경험이없는 근로자의 경우 고용주는 일반적으로 15,000-20,000 루블의 급여를 제공합니다. 거주 지역에 따라. 대도시에서는 일반적으로 임금이 더 높습니다. 숙련 된 직원의 평균 급여는 30,000-45,000 루블입니다. 러시아 전역. 예를 들어 관리자 및 참조 대상의 개인 비서와 같은 자격을 갖춘 전문가는 60,000-80,000 루블을 얻습니다.