심리학

의사 소통 능력을 개발하는 방법?

의사 소통 능력을 개발하는 방법?
콘텐츠
  1. 의사 소통 능력 개발을 방해하는 요소
  2. 자신감과 사교성을 키우는 운동
  3. 심리학자들의 조언

사교적 인 사람은 다른 사람들과 쉽게 완전한 이해를 찾고 갈등을 신속하게 해결하며 어려운 상황에 적응할 수 있습니다. 쉽게 연락할 수 있는 능력 덕분에 개인은 광범위하고 유용하고 친근한 관계를 얻게 됩니다. 잘 발달된 의사소통 기술은 개인이 업무 영역이든 대인 관계이든 상관없이 다양한 삶의 영역에서 성공을 달성하는 데 도움이 됩니다.

의사 소통 능력 개발을 방해하는 요소

다른 사람과의 상호 작용 과정을 효과적으로 구성하는 것은 사람이 자신의 생각과 감정을 자유롭게 표현할 수 있을 때만 가능합니다. 대화 상대가 이해할 수 있어야 합니다. 고립, 불안 및 수줍음과 같은 심리적 특징은 의사 소통 장벽으로 작용할 수 있습니다.

불필요한 일시 중지, 대화의 용이성 부족 및 가능한 한 빨리 대화를 끝내려는 욕구는 생산적인 의사 소통에 장애물이 됩니다. 다른 사람들이 오해할 것이라는 두려움은 의사소통 기술의 발달을 늦출 수 있습니다. 어떤 사람들은 상대방에게 부적절한 인상을 줄까 두려워 외모를 너무 중시합니다.

어린 시절부터 다른 사람의 말을 듣고 이해하며 대화에 적합한 단어를 선택하고 발생한 상황에 따라 행동 라인을 올바르게 구축하는 능력을 가르치는 것이 필요합니다. 어린 시절에 다음 요소가 사교성 형성 경로에 제동이 될 수 있습니다.

  • 성인과의 불충분한 의사소통;
  • 주위를 맴돌다;
  • 아기의 필요를 무시합니다.
  • 미세 운동 기술 개발을 위한 불충분한 시간 할당;
  • 왼손잡이 아이를 오른손잡이에게 재교육하는 것;
  • 다양한 질병으로 인한 신체 발달의 특징.

자신감과 사교성을 키우는 운동

구두 연설에서 의사 소통의 목표를 달성하는 데 화자의 목소리가 중요한 역할을합니다. 소리와 강도를 향상시킬 필요가 있습니다. 피치를 조정합니다. 언어의 가장 중요한 의미론적 수단은 억양입니다. 그것의 도움으로 주요 의사 소통 의미가 표현됩니다. 예를 들어, 거친 억양으로 말한 구절은 다른 의미를 가질 수 있습니다. 매일 딕셔너리와 호흡을 연습하세요.

당신의 말의 순결을 지켜보십시오. 추론할 때 기생 단어를 피하십시오. 어휘를 확장하십시오. 말 에티켓의 소유는 다른 사람의 신뢰와 존경을 불러일으킨다. 의사 소통시 에티켓 수식을 준수하면 비자발적 인 실수와 잘못된 행동으로 인해 대화 상대 앞에서 어색함을 느낄 필요가 없기 때문에 사람에게 자신감과 편안함을줍니다.

다음 연습은 위의 모든 자질을 개발하는 데 도움이 됩니다.

  • 당신 자신과 단둘이, 아무 것도 아닌 것에 대해 대화를 시작하고, 당신의 힘과 어휘가 충분할 때까지 당신이 선택한 어떤 대상에 대해 보이지 않는 대화 상대와 이야기하십시오.
  • 교통 수단의 무작위 동료 여행자, 행인, 상점의 컨설턴트와 의사 소통을 시도하고 점차적으로 일일 대화 수를 늘리십시오.

집단 게임의 도움으로 의사 소통하는 방법을 배울 수도 있습니다. 팀워크는 많은 양의 쾌락 호르몬의 생산과 의사 소통 과정에서 편안함의 출현에 기여합니다. 이 주제에 대한 두 가지 흥미로운 게임을 고려하십시오.

  • 첫 번째 롤플레잉 게임은 다양한 의사소통 상황을 플레이하는 것입니다. 여러 사람이 먼저 개별 작업을 받고 다른 참가자에게 이벤트의 모든 조건을 전달하려고 합니다. 예를 들어, 고객이 품질이 낮은 샐러드를 구매하여 소비자 보호 부서에 문의합니다.
  • 다음 게임은 감정을 인식하는 것입니다. 2팀이 경쟁합니다. 한 그룹의 구성원은 데크에서 카드를 뽑고 얼굴 표정의 도움으로 받은 이미지의 감정을 표현하도록 제안됩니다. 같은 팀의 각 구성원은 그것을 인식하는 데 1분밖에 걸리지 않습니다. 정답은 플레이어에게 10점을 줍니다. 그러면 상대방도 똑같이 합니다. 승자는 여러 번의 동일한 시도 후에 결정됩니다.

집단 훈련은 사교적이고 자신감 있는 사람이 되는 데 도움이 됩니다. 그들은 심리적 장벽을 제거하는 것을 목표로합니다. 첫째, 따뜻하고 친근한 분위기가 조성됩니다. 참가자들은 다른 사람들의 지지를 느껴야 합니다.참석한 사람들 사이에 상호 이해와 신뢰의 분위기가 조성된 후 의사 소통 능력을 향상시키는 다양한 연습을 수행할 수 있습니다. 심리학자들은 다음 옵션을 시도해 볼 것을 권장합니다.

"에 대해 말해줘…"

이 운동은 의사소통에 대한 자신감을 키우는 데 도움이 됩니다. 그룹 구성원을 만날 때와 성격을 더 깊이 공개할 때 사용합니다. 플레이어는 차례로 자신의 항목을 가져 와서 그녀에게 소유자, 즉 자신에 대해 이야기하도록 요청합니다. 그리고 이 일의 얼굴에서 이야기가 시작됩니다. 다른 항목의 소유자는 다른 질문을 합니다.

"동부시장"

이 연습의 목적은 비즈니스 커뮤니케이션 기술, 전술 분석 및 과제 달성을 위한 전략을 연마하는 것입니다. 모든 사람은 5개의 작은 잎사귀를 받습니다. 그런 다음 참가자는 모든 종이 조각에 자신의 이름을 읽기 쉽게 쓰고 기록이 보이지 않도록 내부 텍스트와 함께 접습니다. 이름이 적힌 스티커는 아름다운 상자에 혼합되어 있습니다. 그런 다음 모든 사람들이 교대로 접힌 잎 5장을 꺼냅니다.

추가 조치는 어떤 식으로든 스티커를 되찾는 것을 목표로 합니다. 논쟁과 논쟁이 시작됩니다. 비명은 허용됩니다. 모든 동양 시장에 내재된 흥정과 활발한 거래는 사람이 자신의 이름으로 된 종이 조각을 구하는 데 도움이 되어야 합니다.

승자는 다른 사람들보다 빠르게 상품을 흥정하는 2명의 플레이어입니다.

"다시 말해"

다음 연습은 동일한 아이디어를 다른 단어로 이해하기 쉽게 전달하는 것을 목표로 합니다. 작업 중에 동의어 선택 기술, 유창함 및 언어 유연성이 훈련됩니다. 모든 참가자는 3~5명으로 구성된 그룹으로 나뉩니다. 호스트로부터 5-7 단어의 문장을 들었던 팀의 첫 번째 구성원은 다른 말로 그룹의 두 번째 구성원에게 전달해야 합니다. 동시에 구의 의미를 보존해야 합니다. 같은 방식으로 성명서는 다음 플레이어들에게 전달되어야 합니다.

한 단어도 반복할 수 없습니다. 모든 팀에는 같은 수의 단어로 다른 문장이 주어집니다. 단어 형태의 복잡성도 비슷해야 합니다.

"우리는 어떻게 같은지"

이 운동은 접촉을 확립하는 능력을 개발하고 서로를 더 잘 인식하는 기술을 훈련시킵니다. 존재하는 모든 사람들은 쌍으로 결합됩니다. 쌍의 각 구성원은 두 파트너의 고유한 5가지 특성을 빠르게 발견하고 기록해야 합니다. 생일, 취미, 직장이 일치할 수 있습니다. 승자는 5가지 공통된 특성을 처음 발견한 사람입니다. 모든 작업이 완료되면 토론이 진행됩니다.

낯선 사람과의 공통점을 찾는 데 어려움이 있는지 여부에 관계없이 파트너와 신속하게 연락을 취하는 데 도움이 된 제안 된 운동을 완료하는 것이 얼마나 어려웠는지 알 수 있습니다.

"그 녀석을 위해"

과제의 목적은 자신있게 의사 소통하는 능력을 개발하는 것입니다. 훈련에 참여하는 모든 사람들은 쌍으로 나뉩니다. 각 쌍의 참가자는 파트너에게 자신의 사람에 대한 중요한 세부 사항을 이야기하면서 서로 이야기합니다. 그 후에 이름표가 교환됩니다. 그런 다음 부부의 한 대표가 의자에 앉아있는 파트너 뒤에 서서 자신의 이름을 소개하고 그 대신 다양한 활동 분야에 영향을 미치는 다른 플레이어의 질문에 대답합니다. 그는 자신있게 대답해야 합니다. 그가 답을 알고 있든 없든 그것은 중요하지 않습니다. 결론적으로 부부의 대표자가 대변한 사람이 적중률을 결정해야 합니다.

작업은 파트너를 느끼고 이해하는 능력의 개발에 기여합니다.

심리학자들의 조언

매일의 연습으로 의사소통 능력을 향상시킬 수 있습니다. 사교적인 사람이 되는 것은 쉽습니다. 비관하지 마십시오. 다른 사람들은 우울한 얼굴보다 미소를 보는 것이 훨씬 더 즐겁습니다. 사람들과의 의사 소통을 즐기는 법을 배우고 즐기십시오. 긍정적이고 유쾌하며 흥미로운 대화 상대로부터 소셜 서클을 형성하십시오. 사람을 이기는 법을 배우는 것은 매우 중요합니다. 몇 가지 규칙이 있으며 구현하면 의사 소통 기술을 향상시킬 수 있습니다.

양수로 설정

지루한 대화를 준비하지 마십시오. 진심 어린 미소로 모든 대화를 시작하십시오. 멋진 분위기로 자신을 충전하고 환상과 즉흥을 켜는 법을 배우십시오. 귀하의 이야기를 자세히 설명하지 말고 불필요하고 불필요한 정보로부터 대화 상대를 구하십시오.

많은 직원들에게 다가오는 리더와의 만남은 경직과 불안을 유발합니다. 상황을 바꾸고, 즐거운 대화를 위해 자신을 설정하고, 상사와 정신적으로 장소를 바꾸십시오.

대화의 필요성

토론 주제를 생각해내고 개발하는 것이 그렇게 어렵지 않기 때문에 대화를 시작하는 것을 두려워해서는 안 됩니다. 대화를 이어가도록 노력하십시오. 대화 상대와 흥미로운 이야기를 나누십시오. 그의 표정, 몸짓, 몸짓을 보십시오. 상대방에게 관심을 가지려고 노력하고 대화에서 주도권을 잡으십시오.

오랜 지인을 만났을 때 눈을 가리고 못 본 척하거나 모르는 척 해서는 안 됩니다. 그러한 행동은 부정적인 감정으로 가득 차 있습니다. 당신이 전혀 좋아하지 않더라도 그와 직접 대화를 시작하십시오.그러면 친구가 와서 이야기할 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 대화를 시작함으로써 내면의 가벼움을 느낄 것입니다.

대화 상대에 대한 존중

사람의 말을주의 깊게 듣고 방해하지 말고 소리 지르지 말고 갑자기 대화를 중단하고 다른 주제로 전환하는 법을 배우십시오. 상대방이 틀렸다고 완전히 확신하더라도 구두 충돌을 시작하지 말고 반대 의견을 들으십시오. 그렇지 않으면 건설적인 대화가 작동하지 않습니다. 대화하는 동안 모든 외모로 대화 상대에게 호의와 안일함을 보여주십시오.

우유부단한 싸움

유명한 정치인, TV 발표자, 다양한 창의적인 인물의 행동을 지켜보십시오. 대화 상대의 입장에 서십시오. 대화를 계속하고 싶지 않더라도 대화에서 멀어지거나 침묵하지 마십시오. 거울 앞에서 구두 토론의 기술을 연마하고 자신의 얼굴 표정을보십시오.

시각화의 관련성

라이브 커뮤니케이션 만이 사교성 개발에 기여합니다. 종종 현대 대도시는 주제의 정신에 부정적인 영향을 미칩니다. 그는 시끄러운 군중을 제거하고 은퇴하고 숨기기를 원합니다. 회의를 부끄러워하고 자신에게 빠져들 필요가 없습니다. 친구와의 다가오는 회의를 정신적으로 상상해보십시오. 의사 소통이 잘되고 있다고 상상해보십시오. 좋은 대화를 즐기십시오. 당신의 상상 속에서, 그것은 다른 사람에게 도움이 되어야 합니다.

당신이 대담한 사람의 기분을 고양시키고 그의 하루에 빛을 가져다 주었다는 느낌을 받으십시오. 선행을 생각하면 저절로 영감이 옵니다.

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