영업 컨설턴트 이력서는 어떻게 작성하나요?
판매 컨설턴트로 일하기 전에 돈을 받고 구매자에게 상품을 주는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 이해해야 합니다. 구매자가 받게 될 이 제품의 모든 장점을 그에게 보여주는 것만큼이나 중요합니다. 판매 전문가로서 귀하의 조언은 상점에서 상품을 구매하는 데 결정적인 역할을 할 수 있습니다. 그리고 영업 보조의 이력서를 작성하는 방법은 기사에서 고려할 것입니다.
기본 규칙
영업 컨설턴트의 이력서에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.
- 귀하의 개인 데이터;
- 기간, 이전 작업 장소;
- 귀하가 수행한 직위, 직무;
- 당신의 과거 작업의 특징(긍정적인 자질);
- 그곳에서 발견한 자신의 긍정적인 자질과 기술이 앞으로 나아가는 데 도움이 되었습니다.
이력서는 정확하고 정확하게 작성해야 합니다. 새로운 곳에서 받고자 하는 작품의 주제와 일치하지 않는 정보가 포함되어서는 안됩니다. 불필요한 세부 사항은 받아 들일 수 없으며 자존심을 암시하며 다른 사람들에게 불쾌감을줍니다. 이것은 나쁜 형태입니다.
이 단어가 그다지 중요하지 않은 회사에 취직하기 위해 "사교성", "책임감"과 같은 과도하게 해킹된 개념으로 작업하지 마십시오.이러한 개념적 특성 각각의 장단점을 신중하게 고려하십시오. 예를 들어 컨베이어의 포장 부서에서 일자리를 얻는 경우 동일한 의사 소통 기술은 언급할 가치가 없습니다. 매일 이 작업장에서 수백 명의 고객을 동반하지 않을 것입니다. 그러나 판매 보조원은 이러한 모든 자질을 필요로 합니다.
"나는 전문가 팀에서 일하고 매우 많은 양의 문제를 해결하고 싶다"와 같은 진부한 표현을 사용하지 마십시오. 판매 계획이 클수록 더 빨리 이행할수록 일을 하러 간 상점이나 대형 슈퍼마켓 체인의 수입이 커집니다. 하지만 면접에서 당신은 분명히 질문할 것입니다. 근무일을 정확히 어떻게 상상하고 계획은 무엇입니까? 그럼에도 불구하고 이력서에 그런 진부한 표현을 표시했다면 그것이 당신에게 의미하는 바를 바로 다음 문장에서 설명하십시오. 고용주가 이것을 올바르게 이해하고 다음 후보자가 아닌 인터뷰에 초대하는 것이 중요합니다.
목록을 사용하고 이력서를 논리적으로 배열된 부분으로 나눕니다. 채용 담당자는 이력서를 보는 데 몇 분도 쓰지 않을 것임을 기억하십시오.
전송 편지
자기소개서에는 이력서에 기재된 정보를 중복할 필요가 없습니다. 그 목적은 이유가 있는 판매 보조원의 공석에 관심이 있다는 것을 고용주에게 보여주는 것입니다.
이 편지에 몇 가지 흥미로운 정보, 어떻게 그리고 왜 영업 컨설턴트의 일에 끌렸는지, 어떻게 이 일을 하게 되었는지, 이전에 일했던 회사에 대해 이야기할 수 있습니다. 하지만 당황하지 마세요! 편지는 너무 길지 않고 두 페이지 이상이어야 합니다.결정을 내리는 인사담당자나 이사, 부국장은 같은 날 다른 후보자들의 수십 통의 편지와 이력서를 처리해야 하는 상황에서 이 편지에 40분 이상 투자해서는 안 된다. 당신의 임무는 정직하고, 효과적으로 자신을 홍보하고, 공석이 열려있는 동안 자신을 지금까지의 방식으로 선언하는 것입니다. 단 한 명의 최고의 후보자도 그것을 해내지 못했습니다.
올바르게 쓰는 방법?
판매 조수는 상점, 대형 슈퍼마켓, 심지어 시장에 있는 소매점의 얼굴입니다. 이 비교를 두려워하지 말자 현대 시장의 얼굴 중 하나입니다. 베스트 셀러의 이미지에 부응하는 것은 귀하의 권한과 이익에 달려 있습니다. 가구, 남성 의류, 신발, 컴퓨터 서비스 제공, 보석, 가전 제품, 화장품 등 무엇을 판매하려는지는 중요하지 않습니다. 자전거나 스키를 타도 컨설팅 셀러의 업무 본질은 어디나 똑같습니다. 구매자는 상품에 대해 지불합니다. 그리고 판매자는 이 제품에 대한 "가이드"입니다. 수년 전 그는 집단 현상이되었습니다. 오늘날 계산원과 거래소 직원 모두 동반 컨설턴트의 기능을 수행합니다. Magnit 및 Pyaterochka와 같은 식료품점에서도 판매자의 조언과 조언이 여전히 필요한 경우가 있습니다.
사람은 누구나 결점, 약점이 있습니다. 그러나 이력서와 커버 레터에 페인트 칠하는 것은 절대 불가능합니다. 우리 각자의 심리학은 사람이 나쁜 쪽으로 더 기울어지는 경향이 있습니다.
채용 담당자 / 부서장은 부정적인 정보를 즉시 고려하고 이력서를 닫고 개인적으로 아무것도 하고 싶지 않아 삭제될 수 있으며 동일한 공석에 대해 다음 후보자를 맡게 됩니다. 대신 자신의 강점에 집중하세요.
개인적인 자질
영업 컨설턴트의 작업은 상당히 많은 개인 자질 목록을 개발합니다.
- 근민. 정해진 판매 계획을 이행하는 것이 중요합니다. 모든 회사가 의존하는 것은 상업 회사의 기초 위에서와 같이 "판매" 위치에 있습니다.
- 의사 소통 능력, 좋은 의사 소통 능력. 당신이 말이 없고 “말을 할 수 없다”고 질문에 대답하고 싶지 않다면 다음 구매자는 다른 컨설턴트에게 문의하거나 제품을 구매하지 않고 떠날 것입니다. 작업이 필요할 때 사람들과 쉽게 연결하십시오.
- 책임. 같은 대형 슈퍼마켓에서 근무하는 모든 날은 고위 관리자에게 보고하는 것으로 끝납니다. 특히 이 사람은 관리자, 관리자 또는 매장 책임자입니다.
- 결과를 위해 일하는 능력. 광고도 훌륭하지만 광고처럼 판매 목표를 달성해야 할 뿐만 아니라 모든 고객에게 좋은 인상을 남겨야 합니다. 그가 몇 번이고 당신의 가게로 돌아올 수 있도록. 영업 사원으로 일하는 것은 특정 직원의 개인적 자질을 "펌핑"하는 것뿐만 아니라 지원자가 이력서에 언급하기를 좋아하는 전문가 팀의 결과를 위해 잘 조정되고 명확한 작업입니다.
- 스트레스 내성 - 판매 계획에 불이 붙은 경우 모든 것이 귀하에게 달려있는 것은 아님을 기억하십시오. 물론 계획에 맞추기 위해 가능한 모든 것을 해야 합니다.
- 쉬운 학습 - 거의 항상 컨설턴트는 새로운 것으로 작업합니다. 그에게서 받은 정보는 의심하는 내담자가 그가 완전히 이해하지 못한 것을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 이 품질과 함께 자신의 직업에서 더 발전하려는 열망이 동반됩니다.
- 수완 클라이언트가 무엇을 원하는지 명확하게 이해할 수 있습니다.그가 일반적으로 제품을 좋아하지만 찾고 있는 모든 것을 찾지 못한 경우 제품에는 고객이 원하는 것을 제공할 액세서리가 필요할 수 있습니다. 구매자에게 올바른 결정을 알리십시오.
- 낙천주의 모든 곳에서 저장합니다. 쇼핑에 대한 모든 긍정적인 점을 강조하십시오. 구매자의 기분은 귀하의 기분에 따라 다릅니다.
- 깔끔한 모습. 필수 요구 사항. 25세의 남자가 면도하지 않은 뺨, 고르지 않은 이발 윤곽이 있는 가게에서 일하기 위해 왔습니다. 이것은 더 이상 약간의 과실이 아니라 자신에 대한 진부한 무시입니다.
기분 좋은 모습. 당신이 여자라면 그것은 보너스입니다. 당신은 패션 하우스 캣워크 스타가 아닐 수도 있습니다. 그러나 즐거운 외모를 가지고 있으면 여전히 기회가 증가합니다. 사람들은 눈으로 사랑합니다.
직무 책임
영업 컨설턴트의 주요 책임은 다음과 같습니다.
- 고객 상담;
- 상품 수령 및 전시;
- 제품 판매에 직접 참여
- 보고서 작성;
- 거래 현장의 청결 유지.
계산원의 임무 중 일부는 다음과 같이 판매 보조원에게 할당될 수도 있습니다.
- 전자 금전 등록기로 작업하십시오.
- 보고서를 유지 관리하고 수익금을 수금 서비스로 이전합니다.
- 인벤토리 참여.
따라서 전자 기기 판매 컨설턴트(소매 체인점)는 다음과 같은 고객 질문에 답해야 합니다.
- 이 제품 단위를 생산한 제조업체 및 국가 정보
- 스마트폰이 수행하는 주요 기능(태블릿, 스마트 워치, 넷북 또는 기타 장치)의 존재 여부
- 보증 지원에 대한 정보를 제공합니다.
당신이 관리자이고 떠난 사람을 대체할 영업 컨설턴트를 찾고 있다면 이력서에서 여러 질문에 대한 답을 확실히 찾을 것입니다.
- 그는 중등 교육을 받았습니까?. 그러나 지원자의 졸업장을 보고 고용주의 질문은 사라진다.
- 가장 중요한 컴퓨터 프로그램에 대한 실무 지식 적어도 Word와 Excel 수준에서. 2010년대 초반부터 엄청난 인기를 얻었습니다. 1C 소프트웨어 패키지를 구입했습니다. 신청자는 최소한 자신의 작업에 대한 기본 사항을 숙지해야 합니다. 예를 들어, 영업 보조를 위한 1C의 일부인 "캐셔", "물류" 프로그램이 그의 출발점입니다.
- 직장 경험. 선택 사항이지만 바람직합니다.
때때로 고용주는 미래의 직원이 자동차를 운전할 권리가 있는지, 그가이 나라의 시민인지, 영어를 알고 있는지 여부에 관심이 있습니다. 이것은 이력서에도 언급되어야 합니다.
전문 기술 및 업적
신청자는 무언가를 달성한 경우 이를 표시합니다. 예를 들어, 판매와 관련된 콘테스트 및 후보 지명에 대한 정보입니다. 그에게 이것은 매장에서 판매 보조원으로 일할 수 있는 또 다른 기회입니다.
경력없이 무엇을 써야합니까?
이력서는 특정 고용주가 지원자에게 기대하는 바를 반영해야 합니다. 업무 경험이 없는 경우 이 열을 건너뛸 수 있습니다. 많은 고용주들이 훈련을 도울 준비가 되어 있습니다. 초보자는 공식 등록 첫날(TC의 HR 부서에서 수행해야 함) 아르바이트(예: 시간제)로 근무하여 견습 과정을 완료할 수 있습니다. 법에 따라 인턴십의 수습기간은 3개월을 초과할 수 없습니다.
신청자가 이전에 긍정적 인 결과와 약간의 성취로 어딘가에서 일한 경우 이력서에서 말할 것입니다. 표준 조건에 따라 즉시 전체 급여를 받을 수 있습니다.
자신에 대한 추가 정보
개인 정보를 제공할 필요는 없습니다.그러나 인터뷰에서 추가 설문지를 작성해야 합니다. 특히, 결혼 여부(있는 경우), 특정 신청인이 어디에서 어떤 조건에서 살고 있는지, 직업병을 앓는지 여부 등이 표시됩니다. 예를 들어 취미에 관한 일부 질문에 대해 신청자는 답변하지 않을 권리가 있습니다.
샘플
완성된 이력서의 예를 고려하십시오.
이바노프 블라디미르 마르코비치
- 생년월일: 1985년 3월 1일
- 결혼 여부: 기혼
- 다음은 자택 주소, 연락처 전화번호, E-mail입니다.
표적: 세일즈 어시스턴트로 취직하다.
O'Key 및 Metro 대형 슈퍼마켓에서 10년 동안 일했습니다.
- 2007-2010년 - "O'key", Rostov-on-Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky Ave. 스포츠 용품 부서.
- 2010-2017 – 지하철, Rostov-Zapadny. 모바일 전자 및 멀티미디어 장치 학과.
책임: 상품 및 상점 창 디자인, 상품 판매, 소비자 수요 연구, 상품 수령 및 포장 풀기, 판매되지 않은 상품에 대한 직접 참여. 회사, 제조업체, 표준별로 상품 분류.
개인적인 자질
- 영업에 관련된 직원의 업무 특성을 이해합니다. 고객이 오늘 필요한 것을 구매하도록 권장합니다.
- 스트레스에 강하고 구매자와 쉽게 접촉합니다. 나는 팀에서 명확하고 효율적으로 일합니다. 적절한 결과, 일에 대한 완전한 헌신 및 더 발전하려는 열망을 위해 설정합니다.
업적 및 기술: 상품 경쟁의 규칙 및 규범 준수, 상품화(상품 범위 업데이트), 상점 창 및 소매 공간 디자인에 대한 개별 접근.
고등 교육: 2002-2007 – 식품 무역 대학, 무역 학부. 그녀는 스포츠 용품 부서의 영업 사원으로 Olimp 쇼핑 센터에서 인턴십을 마쳤습니다.
추가 고급 교육 과정
- 2011 - 원격 상품화 과정. 설립자 - 패션 센터 키예프, 우크라이나
- 2013 - "성공적인 판매를 위한 10단계" 과정. 회사 "Unison", 모스크바.
고급 PC 사용자, 전자 출납원 및 사무 기기로 작업할 수 있는 능력.
결론
이력서를 작성할 때 위의 모든 규칙을 따르면 원하는 회사의 고용주(대표)와 인터뷰를 할 가능성이 매우 큽니다.
그리고 인터뷰에서 자신을 호의적으로 제시하면 예상 수입과 함께 영업 보조원의 작업이 이미 주머니에 있다고 생각하십시오.