승무원 인터뷰: 기능 및 준비 팁
승무원 면접은 다른 직업에서 볼 수 없는 많은 뉘앙스가 있습니다. 너무 많은 책임이 있습니다. 승무원 면접의 특징과 준비 요령 등을 고려할 필요가 있다.
스테이지
승무원의 직업은 권위 있고 흥미롭습니다. 그러나 항공사는 이러한 직책에 대한 후보자에 대한 엄격한 요구 사항을 가지고 있습니다. 다음 기준이 고려됩니다.
- 나이;
- 키와 몸무게;
- 범죄 기록 없음;
- 군복무에 대한 태도;
- 건강 수준;
- 외국어 지식;
- 신체의 노출된 부분에 문신과 흉터가 없습니다.
참고로 스튜어디스 선발에도 동일한 요건이 적용됩니다.
객실승무원 면접 자체는 3단계로 진행됩니다.
첫 번째 단계는 선발위원회 위원들과의 실제 대화입니다. 두 번째 단계는 심리적 선택입니다. 세 번째 - 국제 항공편 후보자 - 영어 지식. 승무원 인터뷰 아에로플로트 항상 기본 필요한 서류의 제공으로 시작됩니다. 이것은 브리핑 룸에서 발생하며, 동시에 모든 지원자와 간략하게 이야기합니다. 이후 개별 면접이 진행됩니다.이것은 당신의 전문성, 특정 기술의 소유를 보여줄 수 있고 보여야 하는 순간입니다.
중요: Aeroflot 표준은 항상 흰색 상단과 검은색 하단 규칙을 제공합니다. 직위를 신청할 당시 이미 이 요구 사항을 준수하는 사람은 자신에게 처분을 내립니다.
여성은 무릎 길이나 약간 낮은 치마를 입어야 합니다. 그들은 화장만 하고 면접장에 온다. 러시아 최고의 캐리어의 표준은 빨간 립스틱입니다. 면접장에서는 미리 출력한 설문지를 가지고 사람들을 기다리고 있습니다. 때로는 의미가 매우 복잡한 다양한 문장을 번역하라는 요청을 받을 준비가 되어 있어야 합니다.
그러나 승무원도 Rossiya 항공사에서 일할 수 있습니다. 이 항공사의 표준은 중급 수준의 영어 지식입니다. 이것이 없으면 후보자는 고려되지 않습니다. 주요 고용 단계는 Aeroflot에서와 동일합니다. 포베다에서의 인터뷰는 특별한 주목을 받을 만하다. 이 절차를 겪은 사람들의 이야기에 따르면 약 3 시간 동안 지속됩니다. 다른 기업과 마찬가지로 모든 후보자에 대해 1차 선발이 동시에 국회의사당에서 진행됩니다. 모든 주요 요구 사항은 즉시 발표되며, 이를 충족하지 못하는 사람들은 확인하기 전에 홀에서 나가도록 요청받습니다. 요구 사항은 다음과 같습니다.
- 유효한 국제 여권;
- 공항에서 차로 1시간 거리에 있는 숙소;
- 베이지 매니큐어;
- 가짜 손톱과 속눈썹의 거부;
- 밝은 메이크업.
후보자는 향후 작업 일정과 지불 수준에 대해 알려드립니다. 영어 자기소개서가 제공됩니다. 그들은 "어제 무엇을 했습니까?", "내일 무엇을 할 계획입니까?", "새 옷 컬렉션을 어떻게 설명하시겠습니까?"라고 묻습니다. 및 기타 상당히 간단한 질문.인터뷰의 일반 단계가 끝나면 휴식 후 개인 지인으로 초대 될 사람들의 이름이 발표됩니다. 실패 이유는 언급되지 않고 회사의 일반적인 규칙에 대해서만 이야기합니다.
자주하는 질문
당신은 당신의 성격에 대해 더 많이 말할 필요가 있습니다. 자신에 대한 이야기는 일반적으로 스포츠에 대한 열정, 스트레스가 많은 상황에 대한 준비와 같은 순간을 의미합니다. 추가적인 이점은 응급 처치를 제공하는 능력인 영어를 제외한 다른 언어에 대한 지식이 될 것입니다. 영어 시험에는 다음이 포함됩니다.
- 특별히 선택한 텍스트로 작업하십시오.
- 청취;
- 자유로운 대화.
직업의 복잡성을 감안할 때 후보자가 교활한 질문을 많이 받는 것은 당연합니다. 항공사 채용 담당자가 가장 많이 묻는 질문은 다음과 같습니다.
- 왜 사람이 그런 분야에서 일하려고 하는지;
- 특정 항공사를 선택한 이유
- 승무원의 매력은 무엇입니까?
- 거주 도시에서 주목할만한 점은 무엇입니까?
- 어떻게 지내세요;
- 그 사람이 걱정하는지 여부;
- 친구가 있는지 여부;
- 후보자가 한 친구에 대해 말할 수 있는 것;
- 최고의 품질에 대해;
- 취미에 대해;
- 후보자는 5년 후의 자신을 어디에서 보나요?
- 항공기의 주요 부품은 무엇입니까?
- 누가 승무원인지 등등.
어떻게 대답할 것인가?
후보자의 외모, 자신의 자세, 목소리의 음색에주의를 기울이십시오. 보여줄 필요:
- 완전한 적합성;
- 개방 상태;
- 높은 수준의 커뮤니케이션.
또한 개별 질문에 대한 답변의 뉘앙스가 있습니다. 따라서 거주 도시의 이름을 지정할 때 국가 이름을 추가해야 합니다(이는 말 그대로 국제선 항공편의 경우 하위 피질로 유도됨). "잘 지내?"라는 질문에 당신은 대답해야합니다 : "OK, 그리고 당신의?".
그것은 완전히 신뢰할 수있는 사람들을 의미하기 때문에 항상 여러 명의 친구가 있다고 말해야합니다.취미에 대해 자세히 기술해 주십시오.
“인생에 무엇을 합니까?”라고 물으면 후보자가 누구에게 어떤 교육을 받았는지 듣고 싶어합니다. 활동 분야가 항공과 관련이없는 경우 직업을 변경하는 이유를 정당화하도록 요청받을 것입니다. 몇 년 후의 전망에 대해 물으면 모호하게 대답할 가치가 있습니다. 즉, 경력 성장의 바람직성에 관한 것입니다. 승객 유형은 서비스 등급에 해당합니다. "어떤 종류의 수업을 알고 있습니까?"라는 질문에 서비스 카테고리의 열거를 기다리고 있습니다.
준비 팁
하지만 어떤 항공사에서든 면접을 보기 위해 질문에 답하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 아직 더 준비해야 합니다. 남자 승무원은 긴 머리와 잘린 대머리를 포기해야합니다. 짧지 만 헤어 스타일이어야합니다. 그러나 콧수염, 수염 및 가벼운 수염조차도 여객기 기내에서 엄격히 금지됩니다. 귀걸이와 피어싱은 허용되지 않습니다.
그들은 엄격한 비즈니스 복장과 검은색 구두를 신고 면접장에 옵니다. 옷장 전체가 완벽한 상태여야 합니다.
궁극적 인 성공과 절대적인 마음의 평화를 위해 자신을 설정하는 것도 똑같이 중요합니다. 자신을 위해 한 번 더 설치해야합니다. 질문에 관계없이 침묵을 유지하는 것보다 적어도 무언가를 말하는 것이 좋습니다.
다음 영상에서는 승무원 면접 시 지원자들이 가장 많이 저지르는 실수 3가지를 알아보겠습니다.