영업 관리자 인터뷰: 올바르게 수행하고 통과하는 방법은 무엇입니까?
영업 관리자는 모든 조직에서 없어서는 안될 직원입니다. 그의 지식, 기질, 카리스마 및 아름답게 말하는 능력은 기업을 위해 돈을 버는 사람이기 때문에 회사의 재정적 안녕과 번영의 열쇠입니다.
전문가가 갖추어야 할 자질은 무엇입니까?
영업담당자 후보 특정 성격 특성이 있어야 함 지식과 재능: 제품이나 서비스를 아름답고 유능하게 제공하고, 잠재 구매자가 지갑을 열고 돈을 줄 수 있도록 설득하고, 연사의 재능을 갖고, 심리학을 알고, 경력 성장을 위해 노력하고, 야심차게, 가능한 한 많은 돈을 벌고 싶다.
영업 관리자의 개인 급여는 그의 활동, 능력 및 타고난 재능에 직접적으로 의존합니다. 일반적으로 작은 고정 급여와 관리자가 한 각 거래에 대해 고용주가 결정한 비율로 구성됩니다. 영업 관리자는 활동적이고 스트레스에 강해야 합니다.이 수준의 전문가가 잠재적인 고객으로부터 받을 수 있는 부정적인 점에 주의를 기울이지 않고 돈을 벌 수 있는 새로운 방법과 기회를 찾을 수 있도록 하는 활동입니다.
부정적인 것에 연연하지 말고 감정적이고 스트레스가 많은 상황에서 빨리 벗어날 수 있으며 빠르고 효과적으로 분쟁을 해결할 수 있습니다.
인터뷰는 어떻게 진행하나요?
영업 관리자 직책에 대한 후보자를 유능하게 인터뷰하기 위해 고용주(HR 관리자)는 후보자가 이 직무에 적합한지 여부를 확인하기 위한 계획을 세워야 합니다. 미리 준비된 질문 목록을 통해 채용 담당자가 회의를 더 쉽게 진행할 수 있습니다.
면접 시작 전에 구직자는 나이, 학력, 영업직 경력에 대한 기본 정보가 포함된 설문지를 작성합니다.
영업 관리자 후보자가 이 직무에 어떻게 적합한지 결정하기 위해 고용주는 다양한 "도구"를 사용합니다. 외모를 시각적으로 평가하고 신청자의 정신 유형, 낯선 사람과 행동하는 방식, 자신감, 질문에 대한 답변을 결정합니다.. 때때로 고용주는 한 장소에 여러 후보자가 동시에 회의에 참석할 때 그룹 인터뷰를 수행합니다. 이 방법을 사용하면 지원자를 서로 비교하고 이 위치에 가장 적합한 지원자를 식별할 수 있습니다. 면접이 어떻게 진행되느냐에 따라 지원자가 이 일자리를 얻을 수 있을지 없을지 결정됩니다.
인터뷰의 최적 구조는 특정 요점과 질문으로 구성됩니다.
- 먼저 채용 담당자는 다음을 수행해야 합니다.
- 자신을 소개하십시오 (이름, 후원 및 직위);
- 신청자가 얼마나 많은 시간을 가지고 있는지 지정하십시오.
- 면접 구조에 대한 정보를 후보자에게 제공합니다.
- 신청자를 직접 발표하도록 초대: 내가 누구인지, 무엇을 성취했는지, 무엇을 열망하는지.
- 질문과 답변을 통해:
- 기술, 동기 및 열망을 식별합니다.
- 원하는 급여를 지정합니다.
- 후보자의 질문에 대한 답변:
- 공석, 요구 사항에 대해 이야기하십시오.
- 신청자의 다른 질문에 답하십시오.
- 인터뷰 완료:
- 모집자는 최종 결정을 내릴 후보자를 어떻게 선택할 것인지 알아야 합니다.
- 답변이 있을 때 후보자에게 알립니다.
- 예상치 못한 상황에 대비하여 연락처를 남겨두십시오.
후보자에게 무엇을 물어봐야 할까요?
후보자가 영업 관리자의 위치에 적합한지 알아보기 위해 채용 담당자는 일반적인 질문에서 개인 질문으로 점진적으로 이동하여 특정 질문을 해야 합니다. 이 직책에 대한 지원자의 표준 질문 목록이 있습니다.
- 왜 우리 조직에 왔습니까?
- 0에서 10까지의 척도로 지식을 평가하십시오.
- 어떤 급여에 관심이 있습니까?
- 당신은 몇 년 후에 어떤 급여를 받을 계획입니까?
- 귀하의 근무일은 어떠해야 합니까?
- 잠재 고객을 어떻게 유치할 계획입니까?
- 가장 성공적으로 완료된 거래는 무엇입니까?
- 잠재 구매자가 대화를 계속하고 싶지 않고 제품이나 서비스 구매를 단호하게 거부한다면 어떻게 하시겠습니까?
- 승인된 판매 계획을 이행할 준비가 되셨습니까?
- 작업량이 증가하는 경우 근무일을 어떻게 구성할 것입니까? 우선 순위를 설정하십시오.
- 확고한 고객 기반이 있습니까?
- 영업 관리자는 비즈니스 회의에서 어떤 모습이어야 합니까?
- 경험상 어떤 거래가 가장 어려웠습니까?
- 성공적인 판매에 영향을 미치는 주요 요인은 무엇이라고 생각하십니까?
- 이전 직장을 그만둔 이유는 무엇입니까? 그 원인?
- 개인으로서 그리고 영업사원으로서 당신의 강점과 약점은 무엇입니까?
- 이전 직장 동료들은 당신에게 어떤 특성을 주었습니까?
- 왜 이 직업에 지원해야 합니까?
- 결정이 긍정적이면 첫 근무일을 어디에서 시작할 것입니까?
준비 케이스
회사의 직원을 선택할 때 HR 관리자는 클래식 인터뷰, 심리 테스트, 사례 인터뷰와 같은 다양한 도구를 사용합니다. 사례는 토론을 일으키고 분석 및 솔루션에 대한 다양한 옵션이 필요한 시뮬레이션 또는 실제 문제 상황입니다. 사례를 상황별 인터뷰라고도 하며, 이를 통해 후보자의 비범한 사고 능력을 식별하고 논리적 사슬(결론 및 결론)을 올바르게 구축하고 특정 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
기성품 사례 인터뷰는 조건부로 확인되는 여러 범주로 나뉩니다.
- 신청자는 특정 기술을 가지고 있습니다.
- 가치, 태도, 동기 부여;
- 후보자의 행동, 그의 개인적인 자질, 성격의 모델.
각 사례는 특정 상황으로 구성되며 신청자가 최선의 방법을 찾을 수 있도록 합니다.
이 인터뷰 방법을 사용하면 문제를 빠르고 효과적으로 해결하는 후보자의 능력뿐만 아니라 갈등의 수준, 공격성, 다른 사람의 어깨에 작업을 옮기는 능력을 식별할 수 있습니다.
지원자를 위한 권장 사항
비즈니스 회의를 준비하는 방법?
취업 면접에 합격하려면 지원자는 잠재적 고용주와의 만남을 신중하게 준비하고, 가능한 질문에 대한 답변을 준비하고, 외모와 행동을 분석해야 합니다. 예비 준비는 후보자가 자신감을 갖고 질문에 명확하고 명확하게 대답하고 긴장하지 않고 당황하지 않도록 도와줍니다. 면접을 잘 준비하고 실패하지 않으려면 지원자는 다음을 수행해야 합니다.
- 회사에 대한 자세한 정보를 얻습니다(회사가 하는 일, 시장에서 몇 년 동안 일했는지, 인터뷰 주소).
- 외모를 분석하고 회사에 드레스 코드가 있는지 확인하고 올바른 옷과 액세서리를 선택하십시오(가장 좋은 옵션은 비즈니스 드레스 코드: 흰색 상의, 어두운색 하의).
- 이력서를 분석하고(지원자의 지식과 성격을 얼마나 정확하게 반영하는지), 이력서 내용에 대한 질문에 신속하게 답변할 준비가 되어 있습니다.
인터뷰를 성공적으로 통과하려면 다음이 필요합니다.
- 회의에 늦지 말고 너무 일찍 오지 마십시오., 가장 좋은 방법은 면접 시작 10분 전에 사무실에 와서 주위를 둘러보고 진정하고 필요한 경우 겉옷을 벗을 시간을 갖는 것입니다.
- 당신에게 이 직업이 정말로 필요하다는 것을 보여주지 마세요 그리고 당신은 그것에 관심이 있습니다.
- 아첨하지 않음, 아첨하지 않음, 잠재적 고용주에게 칭찬하지 않음 - 예의 바르고 친근한 태도를 보이는 것이 좋습니다.
- 도발적인 질문에 당황하지 않고 과감하게 대답하다 (채용자가 미래 직원의 반응을 확인하는 방법입니다.) 멍청하지 말고, 길을 잃지 말고, 높은 톤으로 대화하지 말고, 무례하지 말고, 가장 중요한 것은 ' 침묵하다;
- 고용주에게 근무일에 대해 질문하고, 공식 업무, 작업 프로세스 조직;
- 고용주에게 요청할 필요가 없습니다 그의 개인적인 삶, 가족에 대해;
- 늦을 가능성에 대해 묻지 마십시오 또는 근무일이 끝나기 전에 퇴근합니다.
채용 담당자에게 어떤 질문을 해야 하나요?
몇 가지 질문이 있습니다. 당신은 확실히 잠재적인 고용주에게 물어야 합니다.
- 공석이 생긴 이유는? 임시 또는 영구적입니까? 이전 관리자가 이 직책을 떠난 이유는 무엇입니까?
- 이 특정 회사에서 채용 담당자를 유지하는 이유는 무엇입니까? 그가 여기에서 일하는 이유는 무엇입니까? 여기에서 유용한 정보를 얻을 수 있습니다.
- 업무 책임은 무엇입니까 이 공석을 위해 가장 먼저 어떤 작업을 해결해야합니까?
- 지난 3~5년 동안 회사의 판매 성공은 무엇입니까? 이 질문에 대한 답은 후보자에게 회사가 얼마나 성공적인지, 확장할 계획인지, 새로운 제품 및 서비스를 도입할 것인지를 드러낼 것입니다.
- 고용주의 다음 단계는 무엇입니까? 면접 중 공석에 대한 많은 후보자가 스트레스를 받고 혼미에 빠지고이 매우 중요한 질문을하지 않지만 직위를 요청하면됩니다.
답변 예시
영업 관리자 직책에 대한 지원자는 교육, 영업 경험, 성공적인 거래 수 및 루블 금액, 현재 결혼 상태, 개인 취향에 관한 고용주의 질문에 답변할 준비가 되어 있어야 합니다. 인생에서, 취미와 취미.
인생의 실패와 실망에 대해 이야기 할 필요가 없습니다. 이것은 누구에게도 흥미롭지 않습니다. 채용 담당자와의 대화를 자신에 대한 흥미롭고 객관적인 이야기로 바꾸십시오.
- “영업 경험이나 교육에 대해 말씀해 주십시오.”. 나는 "회계 및 감사"전문 분야에서 고등 교육을 받았으며 현재 판매 분야에서 추가 교육을 받고 있으며 원격으로 공부하고 있습니다.
- "몇 년 후의 자신의 모습은?" 나는 성공적인 판매자이며 내 자신의 도매 회사가 있습니다. 또는 재정 및 경제 부서장이 되었습니다.
- “고객이 기분이 좋지 않고 짜증이 나서 당신의 말을 듣고 싶지 않다면 어떻게 하시겠습니까?” 나는 침착하고 예의 바르며 부정적인 상황에도 불구하고 고객에게 상품과 서비스에 대해 계속 조언할 것입니다.
- "말해보세요, 당신의 강점과 약점은 무엇입니까?" 나는 목적이 있고 활동적이며 야심차다. 이것이 나의 강점이다. 약점 - 완고함, 자기 비난.
고용주의 질문은 완전히 다를 수 있으므로 혼동을 일으키거나 부적절하게 답변하지 않도록 대략적인 답변을 미리 준비해야 합니다.
요약
면접 결과는 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
- 고용주가 후보자가 이 직책에 적합하지 않다는 것을 이미 이해한 경우 즉시 고용이 거부될 수 있습니다.
- 전화나 이메일을 기다리라는 요청;
- 그들은 당신을 고용하겠다고 약속합니다. 이 경우 모든 것이 빠르게 변할 수 있기 때문에 열정과 기쁨을 너무 명확하게 보여줄 필요가 없습니다.
고용주에게 긍정적인 인상을 주고 취업을 하려면 각 인터뷰 전에 성공과 승리를 위한 준비를 하십시오. 어떤 대답이든 자제하고 예의 바르고 자신 있고 유능하게 대화를 진행하십시오.
그리고 가장 중요한 것은 거절당하더라도 절망하지 마십시오. 각 인터뷰는 추가 경험이자 성공의 디딤돌입니다.