인터뷰: 구조, 유형 및 기능

좋은 교육, 탄탄한 전문적인 경험 등이 중요합니다. 그러나 여전히 대부분의 직책은 면접을 받습니다. 잠재적인 신청자는 그러한 절차의 유형과 다른 경우에 그 기능이 무엇인지 알아야 합니다.

이 질문에 대한 답은 고용주의 입장에 있으면 쉽습니다. 그의 관점에서 볼 때 목적은 면접은 지원자의 직무 적합성을 평가하는 것입니다. 다양한 기준에 따라 평가됩니다.

이러한 절차에는 몇 가지 구성 요소가 있습니다. 일반적으로 구별:

• 대화의 시작;
• 후보자와의 일반적인 질문 및 초기 친분;
• 성격의 적응 특성에 대한 설명;
• 사람의 지적 특성 결정;
• 미래의 직업적 의무 준수 결정;
• 비표준 질문으로 차단하십시오.
• 대화 끝.

면접에는 여러 가지 유형이 있습니다.

대부분의 경우 이것이 "인터뷰"라는 단어의 의미입니다. 이 형식은 다음을 가정합니다.채용 담당자(보스)와 후보자의 가장 긴밀한 기밀 연락처. 광범위한 문제 블록을 신속하게 논의하는 것이 가능합니다. 그러나 채용담당자 측에서 평가의 주관성은 큽니다. 그리고 네, 많은 시간이 걸릴 것입니다.

인터뷰에 초대받았을 때의 상황만이 아니다. 2명 이상(실제로는 단체 형식). 2명 이상의 면접관이 절차에 참여하는 경우 패널 아종이 있습니다. 이 기술을 네트워크 마케팅에서 자주 수행되는 가짜 그룹 인터뷰와 혼동하지 마십시오. 실제로, 그것은 리더십 자질, 작업을 조직하는 능력을 평가하도록 설계되었습니다.

과거에는 전화기를 사용했습니다. 이제 Skype 및 기타 인스턴트 메신저가 활발히 사용됩니다. 대중적인 신화와 달리 이 형식의 외모와 매너는 사무실에서의 전통적인 인터뷰보다 거의 더 비판적으로 평가됩니다. 그들은 비거주자나 외국인 지원자뿐만 아니라 원격 면접을 이용하려고 합니다. 그것은 일차 선택의 훌륭한 방법으로 간주됩니다.

면접은 유형 외에도 다음과 같은 유형으로 나뉩니다.

이 방법은 그다지 특이한 것이 아닙니다. 지도력 후보자를 평가하는 데 매우 자주 사용됩니다. 그들은 최적의 탈출구를 찾는 데 필요한 하나 또는 다른 조건부 상황을 제공합니다. 이 접근 방식은 다음과 같은 이유로 높이 평가됩니다. 그것은 당신이 사람이 생각하는 방식을 보고 그가 올바르게 행동할 준비가 얼마나 되었는지 이해할 수 있게 해줍니다.

일반적인 의미의 인터뷰처럼 보이지만, 하지만 지인으로. 구직자는 고용주보다 더 많은 말을 해야 합니다. 일반적인 옵션은 귀하의 삶에 대해 이야기해 달라는 요청입니다. 그러한 내러티브에서 패턴을 구축하고 "홈메이드"를 사용하는 것은 매우 어렵습니다. 또한 면접관은 항상 대화의 과정을 통제하고 올바른 방향으로 인도할 수 있습니다.

요점은 후보자의 삶에 초점을 맞추는 것입니다. 그러나 여기에서 면접관의 역할이 더 적극적입니다.. 그들은 교육 기관과 그 전문 분야를 선택하는 동기에 대해 말하도록 요청받을 수 있습니다. 당신은 또한 자연스럽게 관심이 있습니다:

• 이전 직업을 선택하고 떠나는 동기;
• 사람이 지난 몇 년 동안 자신의 삶에서 불만족스럽고 부정확하다고 생각하는 것;
• 다른 사람들과의 관계;
• 관리 경험 등.

이름에서 알 수 있듯이 이 경우 다양한 종류의 지식, 기술 및 능력을 확인합니다. 시간 제약으로 인해 일반적인 능력에 관심이 있습니다. 예를 들어:

• 회계사를 위해 기본적인 경제 용어와 정의가 중요합니다.
• 비서를 위해 - 문서 및 조직의 유형, 대략적인 구조;
• 엔지니어와 디자이너를 위한 — 고급 수학의 기초, 재료의 강도, 표준.

복잡하고 모호한 상황에서 사람들은 휴식을 취하는 것과 다르게 행동한다는 것을 이해하기 위해 심리학 전문가가 될 필요는 없습니다. 스트레스 인터뷰 익숙한 평화를 흔들도록 설계된 후보자의 안정성을 결정합니다. 모든 고용주는 불안정, 예측할 수 없는 행동으로 인한 혼란을 피하고 싶어합니다.

본격적인 인터뷰의 주요 단계를 고려하십시오.

이 단계의 역할은 대화를 위한 최적의 날짜를 합의하거나 즉시 다른 날로 옮기는 것뿐만이 아닙니다. 이미 말하는 방식, 전화 통화 중에 자신을 나타내는 방식으로 사람을 판단합니다. 물론 양방향으로 "작동"합니다. 직책에 대한 지원자는 현재 이 시점에서 이미 잠재적 고용주를 평가할 수 있습니다. 예, 당신이 원하는 모든 것을 말할 수 있습니다 절차는 예비이지만 항상 강한 첫인상입니다.

입사 지원 시 면접에 초대를 받는다고 해서 기뻐하기에는 이르다. 자신을 보여줄 방법을 가장 작은 세부 사항까지 생각하십시오. 그리고 상사(채용자)가 후보자와 사전 커뮤니케이션을 하든 2차 면접을 하든 최종 면접을 하든 상관없이 하는 것이 중요하다. 옷과 신발을 정리하고 위생에 신경써야 하고 아예 오지 않아도 된다는 사실은 아주 명백합니다. 하지만 그 뿐만이 아닙니다.

좋은 후보자는 지위와 기회의 정도에 관계없이 회사와 경영진에 대해 더 많이 배우려고 노력할 것입니다. 전화 대화 단계 또는 서신 중에도 다음을 찾는 것이 유용합니다.

• 인터뷰가 예정된 장소의 정확한 위치
• 액세스 시스템의 기능;
• 회사 복장 규정;
• 소통할 직원;
• 가능한 테스트 작업;
• 필요한 서류와 자료.

양질의 프레젠테이션은 고용주가 다음 질문에 대한 답변을 받을 것임을 의미합니다.

• 후보자가 전체적으로 얼마나 유능한가;
• 그가 소유한 직업의 기술, 기술 및 방법;
• 어떤 생활 위치를 고수합니까?
• 얼마나 집중하고 열심히 하는지.

물론, 면접을 보기 위해 예정된 시간에 정확히 도착해야 합니다. 경로의 특징을 미리 파악하고 개인 차량의 서비스 가능성을 관리하며 이동 시간을 계산하는 것이 좋습니다. 대안이 있으면 더 좋습니다. 부득이한 사정으로 지연되는 경우, 바로 전화해서 알려주세요. 이러한 원칙은 1차 면접과 2차 면접의 기회를 모두 높일 것입니다.

대부분의 경우 대화는 10분에서 40분 동안 지속됩니다(케이스의 약 75%). 10%의 경우 40~60분이 소요되며 61~90분 내 인터뷰의 확률은 1% 미만입니다. 그리고 매우 긴 대화가 조직의 가장 높은 직위에 대한 지원자를 기다리고 있지만 일반 직원은 아닙니다.

고용주와의 회의가 조직 책임자, 지점장 (구조 단위) 또는 채용 담당자와의 대화인지 여부는 중요하지 않습니다. 처음 몇 초부터 정중하고 올바르게 행동해야 합니다. 예의와 지나친 교만, 자기 칭찬은 둘 다 용납될 수 없습니다. 동시에 선의, 긍정적인 일반적인 태도 및 자신감을 보여주는 것이 중요합니다.

이미 다른 직업을 가지고 있다면 면접을 위해 어떻게 시간을 낼 것인지 명확히 고민해야 합니다. 몇 가지 권장 사항:

• 가능하면 정규 업무 시간 외에 약속을 잡으십시오.
• 점심을 인터뷰로 대체하십시오.
• 건강 문제, 어린이 또는 부모의 어려움에 대한 동기 부여;
• 사고 또는 기타 사건의 목격자임을 선언합니다.

그러나 이러한 미묘함에도 불구하고 실제 결과는 여전히 중요합니다. 사람들은 자연스럽게 자신을 새로운 직장에 초대하기로 결정했는지 아니면 받지 않았는지(그리고 받지 않을 것인지) 결정할 수 있게 해주는 표지판에 관심이 있습니다. 의심할 여지 없이 긍정적인 신호는 다음과 같습니다.

• 채용 담당자 또는 상사의 열정적인 대화
• 영토 주변 여행 제공;
• 인터뷰가 계획보다 오래 걸립니다.
• 대화는 임금, 보너스 및 조직에서 일하는 이점에 대해 이야기합니다.
• 권장 사항이 있는지 물어보십시오.

실패는 일반적으로 다음 순간에 표현됩니다.

• 면접관의 나쁜 기분;
• 대담한 사람에 대한 그의 부주의;
• 분명히 불편한 대화를 하는 것;
• 대화의 조기 종료.

채용되지 않았다는 의혹이 있더라도 선의의 제스처를 취해야 합니다. 즉 - 인터뷰 후 감사 편지를 보냅니다. 시간과 노력을 낭비했습니다. 이것만으로도 존경받을 만하다.

부서장과의 남녀, 총무 또는 채용담당자와의 대화가 인터뷰의 전체 내용은 아닙니다. 많은 것은 고용 된 직원의 프로필에 달려 있습니다. 따라서 프로그래머의 전문 분야에 공석이 있으면 숙련 된 관리자는 "5 가지 마술 질문"으로 그의 전문성을 평가하려고하지 않습니다.그러나 그들은 처리해야 했던 가장 흥미로운 프로젝트에 대해 확실히 질문할 것입니다. 독립적인 프로젝트에 대해 이야기할 때 한 사람이 어떻게 다른 역할을 결합했는지 설명해야 합니다.

프로그래머가 팀에서 일했다고 말하면 리크루터는 모든 것이 어떻게 구축되었는지 물어볼 것입니다. 또한 다음 사항에 대해 질문할 수 있습니다.

• 취미;
• 현재 직장에서 이 순간 또는 그 순간을 바꾸고자 하는 욕구;
• 일하기 이상적인 장소에 대한 아이디어.

일부 조직에서는 로더의 위치에 대해 인터뷰를 수행하기도 합니다. 영업사원, 변호사, 마케터 또는 경제학자를 인터뷰할 때 하는 것이 논리적이므로 비즈니스 복장으로 그에게 갈 필요가 없습니다. 일반 작업복을 입고 오는 것이 좋습니다. 그녀는 완벽한 상태여야 합니다. 중요: 담배를 피우겠다는 제안은 의지력과 규율을 테스트하는 것에 불과합니다. 좋은 후보자는 거절하는 사람입니다.

그러나 채용 담당자와의 대화는 위의 직업을 가진 사람들이나 예를 들어 대출 담당자뿐만 아니라 최고 관리자를 기다리고 있습니다. 잠재적인 경영진은 회사에 대한 정보를 최소한 오래 근무한 하급 직원만큼 깊이 알고 있어야 합니다. 때때로 조직 이론, 작업 흐름, 일반적인 시장 기능 및 특히 경쟁자에 대한 지식을 과시해야 합니다. 마찬가지로, 그들은 지역 관리자, 레스토랑 관리자, 분석가를 위해 이력서를 보낸 사람들에게 덜 자세하게만 묻습니다.

그러나 미래의 영업 컨설턴트는 덜 신중하게 행동해야 합니다. 여기에서 조언할 수 있습니다.

• 모든 전문 활동에서 성공적인 판매에 대해서만 이야기하십시오.
• 잘 훈련된 목소리로 명확하고 큰 소리로 말하십시오.
• 사소한 뉘앙스를 나타내는 이전에 판매된 상품에 대한 지식에 대한 질문에 자세히 답변하십시오.

디자이너가 복잡한 표준뿐만 아니라 비정형적인 작업을 해결하려는 의지를 보여주는 것이 중요합니다. 매우 자주, 사고의 유연성을 보여주기 위해 고안된 많은 질문을 받습니다. 초기 데이터가 부족한 논리적 체인 구성에 대한 질문도 있습니다. 그들은 단순한 것을 사용하는 많은 비정형적인 방법을 공식화하도록 요청받을 수 있습니다. 많은 옵션이 있지만 본질은 동일합니다. 디자이너는 끊임없이 생각해야 합니다.

시스템 관리자의 자리를 차지하려는 사람들은 다음과 같은 질문을 받을 수 있습니다.

• 전기 안전 장비;
• 일반적인 전자 장치 고장의 원인;
• 인기있는 전자 장치의 주요 기능;
• 수리, PC 조정.

택배 인터뷰는 일반적으로 다음과 같은 평가로 귀결됩니다.

• 의사 소통 능력;
• 수완;
• 입을 다물고 있는 능력;
• 경험;
• 개인 생활.

부동산 중개인은 일반적으로 다음과 같은 질문을 받습니다.

• 직장 경험;
• 축적된 기술;
• 전형적인 휴식 방법;
• 해고 사유;
• 주택 시장의 뉘앙스;
• 경력 성장 기대.

수석 엔지니어를 평가하기 위해 다음 사항에 관심이 있습니다.

• 기술 개발 계획을 개발하는 능력;
• 기술의 품질을 향상시키는 능력;
• 경쟁력 있는 제품의 생성;
• 설계 표준 및 요구 사항 준수.

비서, 에스테틱 실장, 의료 대리인 이력서를 제출한 사람은 사무 업무를 철저히 숙지해야 합니다. 미용실에서는 화장품의 특징을 제시하는 것이 매우 중요하며, 의료 담당자는 준비 및 특수 장비를 이해해야 합니다.

보모와 교사가 되고자 하는 이들의 인터뷰는 교육학적 소양을 명확히 하는 것을 목표로 할 수 있다. 그러나 첫 번째 경우에는 자신을 통제하고 아이와 참을성 있게 일하는 능력이 여전히 중요합니다.

머천다이저를 위한 인터뷰에는 종종 다음과 같은 지식 테스트가 포함됩니다.

• 선적;
• 저장;
• 다양한 상품의 유통.

다른 전문가(동일한 웨이터)와 마찬가지로 상인도 이전 고용주에 대한 태도에 대해 질문을 받을 수 있습니다. 이 경우 정중하게 또는 중립적으로 대답해야 합니다. 운전자와의 대화에서 채용 담당자는 운전 경험과 나쁜 습관의 존재, 해당 지역에 대한 지식에 예리한 관심을 보였습니다.

언어 능력, 자동차 수리 기술, 화물 운송업자 기술이 유용합니다. 플로리스트 면접은 화훼와 화훼시장에 대한 철저한 지식뿐만 아니라 창작적 성향도 테스트해야 합니다. 꽃다발을 만들어달라고 요청하십시오.

간호사에게 중요:

• 팀워크 기술;
• "어려운" 의사 및 병과의 상호 작용;
• 예상치 못한 상황을 해결하는 능력;
• 새로운 정보, 치료 및 재활 방법을 빨리 배우고자 하는 의지.

프로모터 인터뷰는 대부분 형식적입니다. 그들이 집중할 수 있는 유일한 것은 의사 소통 기술과 낯선 사람과의 접촉을 구축하는 능력입니다. 동시에 과도한 개방성은 환영받지 못합니다.

사서 이력서를 제출한 사람은 사서 지식, 출판물 보관 절차 및 발행에 대한 지식을 확인해야 합니다. 지원자가 문헌 중에서 무엇을 선호하는지, 얼마나 많이 읽는지 관심을 가져야 합니다.

인터넷과 일반 문헌에서 기성품 대화의 예를 연구하는 것은 항상 유용합니다. 그러나 이것이 성공의 전부는 아닙니다. 그 반대로, 기성 공식을 순전히 기계적으로 암기하면 사람들은 스스로를 실패로 몰고 갑니다. 엘숙련된 채용 담당자라면 누구나 몇 초 만에 이를 인식할 수 있습니다.

자신을 더 높은 가격에 팔기로 결정한(그리고 이것이 주요 목표) 구직자는 이상적인 의사 소통이 자연스러운 방식의 의사 소통이라는 것을 굳게 기억해야 합니다. 모든 불성실, 거짓, 과장은 즉시 계획을 끝냅니다. 종종 당신은 어리석은 질문을 처리해야 할 것입니다. 당신은 그들에게 정중하고 일관되게 논리적으로 대답해야 합니다. 기억하십시오: 이것은 후보자의 마음의 평화를 약화시키도록 설계된 시나리오의 일부일 수 있습니다. 끊임없이 의사 소통하고 침묵하고 기다리며 생각을 수집하는 것이 필요합니다. 확실히 실패한 전략입니다.

특정 후보자를 선택해야 하는 이유를 묻는다면 전문성이 아니라 심리학에 집중해야 합니다. 이 질문은 사람이 자기 표현을 포기할 수 있는지 알아보기 위한 것입니다. 가장 심각한 실패를 설명하는 이 질문에 대한 답을 준비할 가치가 있습니다. 고용주는 지원자의 전기를 연구해야 합니다. 그리고 그 이유는 그들을 다루는 가장 좋은 전략은 정직입니다. 또한 협상과 합리적인 타협의 능력을 보여줄 필요가 있습니다.

직업을 신청할 때 모든 사람은 다른 많은 미묘함을 알아야합니다. 따라서 고용주가 급여, 보너스 및 수당 협상에 대해 논의할 준비가 되지 않았다는 점을 분명히 밝히면 이 주제에 초점을 맞추지 않고 어떤 대가를 치르더라도 요구 사항을 "강화"하려고 하지 않는 것이 좋습니다.이력서의 내용을 기억하고 답변과 독백에서 동의하지 않는 것이 매우 바람직합니다. 이력서에 명시된 모든 기술을 확인하는 것은 매우 중요합니다. 직업 경험이 없는 사람들은 교육 및 사회 활동을 특성화하도록 권장됩니다. 좋은면에서 사람을 보여주는 모든 업적은 인상을 향상시킬 것입니다.

그런 경험이 없더라도 인생과 진로에 대한 질문을 던질 것입니다. 국제 또는 연방 차원의 대규모 조직에 지원할 때 개발 및 경력 성장에 대한 전망에 대해 이야기하는 것이 좋습니다. 이 질문은 발기인, 택배, 심지어 청소부와 배관공에게 할 수 있습니다. 그런 경우에는 직접 통화가 가능합니다 - 취직하여 안정적인 수입을 얻고 싶습니다. 중요: 질문이 무엇이든 추가 설명 및 요청을 요구하지 않는 방식으로 답변하는 것이 매우 유용합니다.

모든 면접 실패 후 질문과 답변을 주의 깊게 분석해야 합니다. 이것은 미래에 반복되는 실수를 피하는 데 도움이 될 것입니다. 모든 것이이 정신으로 정리됩니다. "작동하지 않은 것과 올바르게 행동하는 방법".

인터뷰를 주요 작업과 결합하는 것은 매우 어렵습니다. 그러나 충분한 시간을 할애할 수 없다면 최후의 수단으로 휴일인 주말에 회의를 주선할 수 있습니다. 또는 Skype 인터뷰.

근무 시간에도 만나 다양한 이유와 핑계를 댈 수 있다.그러나 그런 다음 새로운 장소에서 그러한 행동의 이유에 대해 질문할 수 있습니다. 그리고 그것은 즉시 부정적인 인상을 줄 수 있습니다. 최대한의 정직성과 개방성만이 도움이 될 수 있습니다. 때로는 위험을 감수하지 않고 구직의 주요 부분을 에이전시에 맡길 가치가 있습니다. 사실, 그러한 효과적인 솔루션은 상당히 비쌀 수 있습니다. 그러나 여기에서 실제로 선택할 필요는 없습니다.

긴 휴식 후, 어떤 후보자도 분명히 가치 있는 샷이 아닌 것으로 간주됩니다. 이것은 수십만 명의 경험으로 확인된 객관적인 진실입니다. 하지만 이렇게 어려운 경우에도 유익한 효과를 낼 수 있는 좋은 방법이 있습니다. 리크루터나 잠재적 보스는 맹렬한 적이 아니라 평범한 사람이기도 하다는 사실에 주목해야 합니다. 그리고 가장 중요한 것은 그가 원하는 것은 공석에 본격적인 직원을 얻는 것입니다..

그러한 태도를 취하면 가장 어색한 상황에서도 벗어날 수 있습니다. 휴식 시간에 습득한 추가 기술과 역량에 집중하는 것은 매우 유용합니다. 앞으로 작업의 본질에 최소한 작은 영향을 미치는 프리랜서의 경험을 강조하는 것도 필요합니다. 비교적 작은 프로젝트와 성과라도 이름을 지정해야 합니다. 각각이 결정적인 요소가 될 수 있습니다. 전 매니저나 전 동료의 추천도 장점이 될 것입니다.

다음을 보여줌으로써 동기 부여를 보여주는 것이 매우 도움이 됩니다.

• 최신 산업 표준에 대한 지식;
• 최신 소프트웨어 및 기술 도구의 소유
• 법률 및 부칙의 최신 변경 사항에 대한 지식;
• 전문 분야에서 최근 유명 인사의 이름을 알고 있습니다.

때로는 부정적인 측면에 대해 이야기하기 위해 인터뷰에서 교활한 테스트가 기다리고 있습니다. 여기에서 넘어야 할 아주 가는 선이 있습니다. 창백하고 설득력이 없는 이야기는 그다지 인상적이지 않으며 매우 밝은 이야기는 채용 담당자의 눈에 매우 나쁜 후보자로 만듭니다. 정상적인 성숙한 사람은 자신의 단점을 숨기지 않지만 너무 많이 집중하지 않습니다. 그는 단순히 이렇게 말할 것입니다. 이런저런 약점이 있지만 나는 그것들을 연구하고 있습니다. 단점 자체가 장점으로 보이도록 모든 것을 공식화하려고 노력할 것입니다.

몇 가지 추가 권장 사항:

• 일과 직접 관련되지 않은 부정적인 측면에 대해 이야기하지 마십시오.
• 회사의 복장 규정을 즉시 준수합니다.
• 채용 담당자에게 질문을 준비하십시오(이는 관심을 나타냄).
• 대담한 사람과 눈을 마주 치십시오.
• 근무 조건에 관심을 가져야 합니다.
• 정중한 작별 인사로 회의를 마칩니다.